Ich hatte mein Auto heute zur Innen- und Außenreinigung bei CleanCar AG und musste leider feststellen, dass einige Stellen nicht ordnungsgemäß gereinigt wurden. Diese waren so deutlich sichtbar, dass sie eigentlich nicht übersehen werden konnten. Es ist enttäuschend, insbesondere wenn man bedenkt, was diese Dienstleistung kostet.
Das Personal war jedoch sehr freundlich und ein kleiner Vorschlag meinerseits: Vielleicht könnte eine Aufsichtsperson, vielleicht sogar eine Frau, anwesend sein, um die Qualität der Reinigung zu überwachen. Trotz der Freundlichkeit des Personals, war das Endergebnis nicht zufriedenstellend.
Bewertungsübersicht
- 2.3 Befriedigend 22 Bewertungen
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Bewertungen zu Autowäsche CleanCar AG - Berlin Heinersdorf
Meine Erfahrung mit CleanCar AG war alles andere als erfreulich. Nachdem ich für eine Autowäsche 14€ ausgegeben hatte, war mein weißes Auto immer noch dreckig, und das sogar auf den glatten Flächen. In der Tat ließ sich der verbleibende Schmutz problemlos mit dem Finger entfernen, was für mich ein klares Zeichen dafür ist, dass die Wäsche nicht gründlich durchgeführt wurde.
Als ich mich dazu entschied, das Problem anzusprechen, stieß ich auf einen Mitarbeiter, der sich nicht nur... weiterlesen
Antwort des Inhabers
Sehr inkompetente Niederlassungsleitung. Ich denke es bedarf dringend einer Schulung zum Thema Umgang mit Kunden und Sicherheit der betriebenen Anlage. Ich erwäge einen Hinweis ans Gewerbeaufsichtsamt.
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Antwort des Inhabers
Schlechter Service: Mein Auto war nach der Wäsche nicht sauber. Als ich dann den Manager sprechen wollte, bemerkte ich, dass vor mir noch weitere Kunden mit Problemen dort vorstellig waren und leider sehr unhöflich abgewimmelt wurden. Wenn ich die anderen Bewertungen hier lese, kann ich wohl froh sein, dass mein Auto nur dreckig und nicht beschädigt aus der Waschstraße kam. Die Antwort des Managements auf mein Problem (Dreck am Auto nach Benutzung der Waschstraße) war übrigens: „Das geht nicht ab. Da müssen Sie einen Lappen nehmen!“
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Nie wieder !!!
Ich habe im Juli 2022 einen Jahreswagen als Zweitwagen in einer großen NL eines deutschen ...weiter auf KennstDuEinen
Ich habe im Juli 2022 einen Jahreswagen als Zweitwagen in einer großen NL eines deutschen Automobilherstellers gekauft und bin seit dem Kauf ausschließlich bei CleanCar in Weißensee für die PKW Wäsche gewesen.
Nebenbei erwähnt, fuhr bisher die gesamte Familie und auch der Freundes- & Bekanntenkreis in diese Waschanlage.
Nachdem ich nun erstmalig nicht die Platinwäsche, sondern die einfachste Reinigung gewählt habe (der Wagen war nicht wirklich schmutzig und sollte anschließend in einer... weiterlesen
Antwort des Inhabers
Aufbereitet sollte ein weißer Ford Kuga von 2018 in 13086 Berlin, Am Steinberg 21. Ich bestellte eine komplette Fahrzeugaufbereitung mit kompletter innen und Außenreinigung inkl. Wachspolitur und Felgenreinigung. Man sagte mir es dauert einen ganzen Tag (abgegeben um 8:00Uhr Abholung um 18:00Uhr) und würde 299,-€ kosten. Also holte ich mein Fahrzeug um 18:00Uhr ab und sah schon vom weiten mehrere Wachsreste auf Lack und Kunststoffteilen. Beim näheren Hinschauen mußte ich weiterhin feststellen,... weiterlesen
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Ganz schlecht Service , habe das Januar Angebot genommen und würde mehr als enttäuscht!! Einmal und die nie wieder , zu kommt das ich an meinem Freien Sonntag 35 min. im Regen stehen dürfte da der Chef keine Ahnung hat , wielange die Angestellten brauchen...
Am Steinberg, gebrach u. bewerde beim „ obersten Chef“ war komplette Zeitverschwendung!!!
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Alles bestens und Tip-Top
Terminvereinbarung war unkompliziert. Beratung freundlich und intensiv. Leistung sehr gut. Trotz ...weiter auf KennstDuEinen
Ich lasse hier gern mein Fahrzeug waschen, es ist direkt um die Ecke und es wird immer schön sauber. Dank der Gutscheine, die jede Woche in ...weiter auf Yelp
Schon mehrfach dort gewesen und ständig hatten wir von dort Schrauben im Reifen, nach dem Verlassen der Waschanlage. Auch von Anderen schon gehört und gesehen.
Keine Ahnung, was dort an Ersatzteile rein geschmeiße wird oder die Anlage auseinander fällt.
Erst gestern beim Reifendienst gewesen und zum Glück nur 30,- Euro Reparatur gezahlt. Hätte auch noch viel teurer kommen können.
Meet me at the Car Wash, Teil 2! Da so ein Auto auch dreckig wird, wenn man es nicht fährt, ist ein Gang oder eine Fahrt zum Waschen ...weiter auf Yelp
Service und Kundenfreundlichkeit 1A
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Ich nehme seit Jahren die Dienste dieser Waschanlage in Anspruch und wurde immer freundlich ...weiter auf autoplenum
War schon öfters da. Letztens hatte ich einen Lackschaden durch die Lappen der Anlage. "Die sind ...weiter auf autoplenum