Bisher bester Dienstleister in der Branche. Super Kontakt und schnelle Reparatur meines Kaffeevollautomaten. Die Werkstatt meiner Wahl! Top!!!
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Bisher bester Dienstleister in der Branche. Super Kontakt und schnelle Reparatur meines Kaffeevollautomaten. Die Werkstatt meiner Wahl! Top!!!
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Problem gemeldet beim Garantiegeber, innerhalb von einer Stunde kam der Anruf dieser Firma. Am Telef...weiter auf 11880
Total Klasse! Anruf gegen Abend, Problem am Telefon geschildert, nach 2 Nachfragen "Ferndia...weiter auf 11880
Total Klasse!
Anruf gegen Abend, Problem am Telefon geschildert, nach 2 Nachfragen "Ferndiagnose": Heizung könnte kaputt sein. Per Telefon wurde auf die ungefähren Kosten hingewiesen.
Auskunft: Ersatzteil wird bestellt, innerhalb von einem Tag da. Nachfrage meinerseits (Lohnt sich die Reparatur noch - Maschine ist 21 Jahre alt) wurde ausführlich beantwortet.
Firma Wölk meldete sich sofort als Ersatzteil da war. Monteur kam pünktlich zum zugesagten Termin, baute Ersatzteil innerhalb kürzester Zeit ein, Probelauf. Maschine läuft wieder!
Danke!
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Zuvorkommende und freundliche Beratung bezüglich meines Kaffevollautomaten. Gerät Montag abgeschickt...weiter auf 11880
Heute wurde bei unserer Spülmaschine der Klarspülerbehälter bei uns vor Ort wegen Undichtigkeit gewechselt ( Garantie ). Terminabsprache erfolgte per Telefon.
Pünktlichkeit: 5 Sterne
Reparatur: 5 Sterne
Sauberkeit: 5 Sterne
Freundlichkeit: 5 Sterne
Sehr empfehlenswert !
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Bis jetzt das schlimmste was ich je mitmachen musste 1 Reparatur Gerät weg und bei der zweiten wurde die Elektronik ausgetauscht obwohl die Fehlermeldung "undicht" lautet, tja Wasser läuft immer noch aus.
Ich kann nur jedem davon abraten da seine Geräte abzugeben!!
super nett und kompetent immer wieder gerne
Ich muss sagen, das ich durchaus eine sehr gute Erfahrung mit meiner Kaffeemaschine bei der Fa. Wölk gemacht habe. Eine super schnelle, saubere und günstige Reparatur. Morgens abgegeben und am späten Nachmittag schon wieder abgeholt und sofort meinen Kaffee wieder genossen. Danke Fa. Wölk das es noch so einen tollen Kundendienst gibt, der an seine Kunde denkt.
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Ein ansonsten voll funktionsfähiger Kaffee-Vollautomat wurde zur Reparatur gegeben, da der Microschalter für "Klappe schließen" defekt war.
2 Tage später kam ein Anruf, die Maschine sei völlig verschlissen und es würde € 240,- kosten, sie wieder in Ordnung zu bringen. Wohl nur zufällig liegt diese Summe ganz knapp unter der Grenze einer wirtschaftlich sinnvollen Reparatur. Der Reparaturauftrag wurde erteilt.
Dann wurde die Maschine abgeholt, zu hause eingeschaltet, und der Fehler war nicht... weiterlesen