Die Erfahrung mit TERRA IMMOBILIEN, E. Dimitrova, war äußerst enttäuschend. Der Service ist weit von dem entfernt, was man als Kunde erwarten kann. Es scheint, als ob Versprechungen nur gemacht werden, um Kunden zu vertrösten, ohne jeglichen Antrieb, diesen nachzukommen. Die Kommunikation ist ebenfalls unzufriedenstellend, da E-Mails schlichtweg ignoriert werden. Zudem werden Nebenkostenguthaben nicht ausgezahlt und Mängel nicht behoben. Diese Erfahrung hinterlässt einen frustrierten und wütenden Eindruck.
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