Das Personal war etwas überfordert aber freundlich. Popcorn war gut und die Sitze waren bequem. Wenn man einen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen B hat, ist die Begleitperson umsonst, was ich sehr schön finde. Es gibt 1 Liter Getränkebecher, welche aber nicht in den Getränkehalter im Kinosaal passen, weshalb man es die ganze Zeit halten oder auf den Boden stellen muss. Finde beide Möglichkeiten ziemlich doof. Vielleicht könnte man in passende Getränkehalter investieren, die man an den Sitz klemmen kann, wenn jemand so ein großes Getränk kauft.
Parken kann man kostenpflichtig in einem Parkhaus.
Bewertungen zu Cinestar Erlangen -Der Filmpalast- Kino
Immer höflich und zuvorkommend behandelt worden. Sowohl in Präsenz als auch online nie Probleme gehabt. Ein schönes überschaubares Kino!
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Sehr zu empfehlen für Menschen mit Behinderung. Preis sehr günstig und Begleitperson ist vom Eintritt befreit
Klar hat das Kino wegen der Corona Lage eine schwere Zeit. Aber wenn sie ihren Service jetzt noch de...weiter auf 11880
Seit 2017 haben wir ein Problem beim Einlösen des 5 Sterne Tickets. Heute klappt es wieder nicht. Das Ticket gilt nur noch 3 Jahre und ist seit 2018 verfallen. Die Befristung wurde uns nie mitgeteilt. Wir gehen unregelmäßig ins Kino. Fazit Das Sterneticket ist intransparent Der Umgang bei unseren Reklamationen war unprofessionel. Wir können dieses Kino und das Ticket nicht weiter empfehlen.
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Welch ein Kundenservice! Telefonisch zu den angeblichen Öffnungszeiten niemand erreichbar. Beschreibung zum Thema Kinogutschein so schwammig, dass ich dankend verzichtet habe. Bei Bestellung im Shop werden auch unnötige Daten abgegriffen.
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Leider ist das Cinestar in Erlangen mittlerweile ziemlich herunter gekommen. Teppiche und Sitze sind schmutzig und zwischen den ...weiter auf Yelp
Waren dort an Silvester, 2 erwachsene und 2 Kinder, klar dass an einem solchen Tag keine Sonderpreise gibt, habe Karten online gekauft dafür werde fast 5 Euro virverkaufsgebühr berechnet, finde ich sehr happig. Speise und Getränke auch sehr teuer, haben für das Familienpaket 4x 0,5 l Softdrink 2x kleines Popcorn und 1x tortilla Chips 28 € bezahlt. Verkäuferin war zwar nett aber völlig planlos und überfordert, so das wir ewig anstehen mussten uns erst sehr spät in den Kinosaal konnten. Dort... weiterlesen
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Das Kino beitet wie jedes andere kine die neusten filme an. Sehr nette verkäufer und auch eine zahlreiche anzahl an snacks und Getränken.
Doch die preise davon sind nicht gerade billig ein gekränk 0,5ml kosetet ungefair 5 euro.
Die toiletten sind nicht sauber.
Doch die Sitzplätze in den kinosäälen sind sehr angenehm.
Es gibt auch Erhöungen (kindersitze) für kleinere kinder.
Kino - dafür werden Filme gemacht....also wenn das Cinestar der Maßstab dafür ist, sollte man den Slogan noch einmal überdenken. Sicher, an ...weiter auf Yelp
Ein Kino welches ich schon lange nicht mehr besuche. Das Kino blieb mir mit schlechter Sauberkeit zu überteuerten Preisen in Erinnerung. Snacks und dergleichen im Kino zu kaufen, lohnt sich in den meisten Fällen nicht, da die Preise hier ebenfalls stattlich hoch sind. Dreckige Sitze und Krümel überall, das blieb mir in Erinnerung, von mir nicht zu empfehlen.
Der Service ist dort spitze, leider sind die Kinosäle beim Eintritt immer direkt verschmutzt, anscheinend wurde nach einem Film nicht wirklich sauber gemacht sondern einfach einmal rübergefegt. Die 3D Brillen Qualität ist auch in Ordnung, allerdings fehlt mir da das gewisse Etwas. Die Ticketpreise sind okay, aber nicht wirklich gerade günstig. 10€ für ein Erwachsenenticket, auch bei Familientagen ist schon etwas unverschämt. Dennoch finde dich die Mitarbeiter dort in Ordnung und finde toll was sie für eine Arbeit vollrichten, auch wenn es bei den Sälen hakt.
Das Cinestar in Erlangen unterscheidet sich im Prinzip nicht von den anderen deutschlandweiten Cinestar-Kinos. Im Foyer gibt es das übliche Knabberzeug und Getränke zu Mondpreisen. Ich bin an sich jemand, der sich gern im Kino beschallen lässt, allerdings sind die Ticketpreise unverschämt teuer - da überlegt man sich zweimal, ob es der Film wirklich Wert ist. Von den Preisen bis hin zum Personal wird klar, dass sich dieses Kino ihrer Monopolposition für aktuelle Filme durchaus bewusst ist, was einen Besuch nicht unbedingt angenehm macht. Geht lieber in die kleinen Kinos und wartet, bis die Filme nicht mehr "hip" sind...
Das Kino in Erlangen für Popcorn-Blockbuster-Filme. Früher mit Lasershow. Jetzt 3D. Leider ist es schon lange in die Jahre gekommen und vergammelt. Die Teppiche wurden mit Tape geflickt und die Sitze waren zum Teil defekt. Nun wird endlich seit kurzem Saal für Saal renoviert! Ich finde die gesalzenen Preise kann man gut mit dem 5-Sterne-Ticket umgehen, sodass jeder Film egal zu welcher Uhrzeit oder welche Länge nur noch 6,50€ kostet. Da ich mit Harry Potter, Herr der Ringe, Hobbit sowieso jedes... weiterlesen
Das Cinestar ist das einzig große Kino in der Stadt. Es liegt direkt in der Innenstadt. Wenn man reigeht kommt einem unten gleich ein recht ...weiter auf Yelp