ein Aufwand bei denen eine Reklamation anzubringen u. Ersatz zu erhalten oder Geld zurück, obwohl auch deren Artikel durchaus innerhalb der Gewährleistung nicht das halten, was versprochen wird. Dan wird mürrisch reagiert und das zumeist an der Kasse und (absichtlich?) zeitaufwändig. Das bringt dann aber die dahinter an der Kasse stehenden Personen gg. den die Gewährleistung in Anspruch nehmenden Kunden auf, was das Personal dann noch schamlos ausnutzt, um Front gegen den berechtigt Mängel erhebenden Kunden zu machen. Da überlege ich mir echt, ob ich da noch etwas kaufe und dann zum Kaufland gehe. Denn Letzterer gehört auch zum gleichen Konzern.
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