Gruseliger Service. NIE WIEDER EXPERT KLEIN!
Eigentlich einfache Aufgabe gewesen. Dort eine neue Waschmaschine montieren wo eine, nun defekte, 20 Jahre ihren Dienst versah. Die Servicetechniker verließen nach Anschluss der neuen Maschine mein Haus mit defektem Eckventil das nur noch unkontrolliert Wasser von sich gab, so dass der Hauptwasserhahn abgedreht werden musste. Ich musste dann ein Sanitärfachunternehmen beauftragen den Schaden zu reparieren den expert Klein hinterlassen hat. Man... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 1.3 Ausreichend 7 Bewertungen
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Bewertungen zu expert Klein GmbH
Also da bin ich zwiegespalten, auf der einen Seite wird versucht freundlich zu sein, auf der anderen aber keine Möglichkeit der Kulanz. Wollte ein Handy zurückgeben und die Verpackung war ein wenig angerissen... werde dort nie wieder was kaufen, schade für den Laden ;)
Außerdem überall diese Überwachungskameras, Welcome to Germany :D
Und ihn auch auf keinen Fall weiterempfehlen!
-Freundlichkeit: Geht so, kommt ganz darauf an, wie schick man gekleidet ist.
-Auswahl: Relativ groß.
-Öffnungszeiten: Zu lange für Mitarbeiter, abends ist in dem Kaff eh nix mehr los.
-Preise: Kann man auch Schnäppchen machen, und eigentlich bin ich Fan von Kunden- / Mitarbeiterkontakt.
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Von Service kann hier keine Rede sein, seit dem Anfang einer Reklamation eines Tablets nur Probleme.
Nach 2 Reparaturversuchen erhielt ich jetzt ein Minderwertigeres Austauschgerät, welches ich ablehnte.
Nach 1 Woche bekomme ich dann einen Anruf das ich nun doch einen "Gutschein" erhalten könne, ich sagte von Anfang an das ich mein Geld zurück will.
Das ginge angeblich nicht, jetzt will man das noch einmal mit der aktuell nicht erreichbaren Geschäftsführung klären, da die angebliche... weiterlesen
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Meine Erfahrungen mit expert Klein in Gelnhausen.
Sehr-sehr schlechte! Ich habe in August 2014 einen Nokia 1020 Mobiltelefon gekauft. Bisher habe ich keine enzige Tag lang benutzt. Gleich am anfang hat sich selbständig abgemeldet. Schlimmste war, dass ich nicht mal bemerkt dass ich nicht erreichbar war. Im Auto hat grade mal 3 Minuten lang die Verbindung zu Freisprechanlage gehalten, dann hat sich abgemeldet. Ich habe gleich reklamiert. 3x wurde zu Reperatur geschickt und genauso... weiterlesen
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naja, lieber nicht!
Hier bekommt man alles rund um Elektro und Zubehör. Wir haben kürzlich etwas gekauft, aber nach 1 Tag gemerkt, es ist nicht so wie wir es uns vorstellen und es wieder zurück gebracht. Da hat man sich erstmal etwas quer gestellt mit der Rückgabe, das Teil würde schon Gebrauchsspuren aufzeichen...Hallo - ist doch klar, schließlich hatten wir es ausgepackt und wozu gibt es das Rückgaberecht ?!? Nach einigem hin und her hat man uns dann eindlich eine Gutschrift gegeben und wir waren gezwungen, hier noch einmal einzukaufen.....
Änderung meiner Bewertung von Ende August 2013 :
Heute: 31.03.2014
Mieser Service bei EXPERT Klein in Gelnhausen!
Telefon von SIEMENS grade mal 5 Monate in Betrieb und im Off!
Trotz Garantie erst mal abwimmeln und SIEMENS die Entscheidung überlassen...
Meine Note: 6
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