ch war heute seit langer Zeit mal wieder bei ATU in Göttingen. Wollte eigentlich nie wieder den Laden betreten. Aber ich kam an die magische Grenze des Ölwechsels welchen ich letztes Jahr, aufgrund meiner Erfahrungen hinsichtlich Service und Wartezeit, in einer anderen Werkstatt machen lassen habe. Kurz als ich im Shop eingetreten bin wurde ich freundlich begrüßt. Hm, kannte ich gar nicht von hier, dachte ich.
Freundlich wurde ich gefragt mit, “ Wie kann ich helfen?“.
Ich sagte verunsichert,... weiterlesen
einen Ölwechsel wenn's möglich ist. Der Berater nannte mir kurzer Hand 3 verschiedene Ölsorten zum Angebots Preis und bot mir eine Achsvermessung an weil ich im Gespräch erwähnte, dass mein alter Wagen bei geradeaus Fahrt leicht nach rechts zieht. Dabei gab er mir die Achsvermessung mit einem satten Rabatt. Das Serviceheft wurde auch mit mir zusammen an der Bühne gecheckt und ich konnte im Laden beim gesponserten Kaffee auf mein Auto warten. Das ganze ging mir nochmal durch den Kopf in der Wartezeit. Ich war positiv erstaunt über den Service. Kannte ich gar nicht hier :-) !
Nach einer knappen Stunde kam der “neue“ Meister mit meinem Auftrag vor und schrieb die Rechnung. Ich wurde freundlich aufgerufen und die Rechnung mit den kleinen Mängeln, wie Rost und kleine Undichtigkeiten an meinen alten Kreuzer, wurden mir erklärt. Ich fragte nun doch, ob hier ein neuer Chef den Laden übernommen hat, ja, sagte mir ganz locker, seit kurzen hat er das Haus übernommen.
Ich war happy! Komme wieder[verkleinern]