Drittes mal das Handy, vier wochen in reperatur (wohl gemerkt ist das Gerät jetzt 4 monate alt) wieder nur system update drauf und es wird sich geweigert das Gerät zu tauschen. Frechheit!
So kann man sich auch gegen die Kunden stellen
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Bewertungsübersicht
- 1.8 Ausreichend 18 Bewertungen
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Bewertungen zu SATURN
Mitarbeiter zur Beratung sucht man vergeblich. Also selbst im Internet die Produkte verglichen. Dafür hätte man dann auch nicht extra in den Saturn fahren müssen. An der Kasse dann noch unfreundlich empfangen worden und beim gehen direkt ohne Gruß ignoriert worden.
War auf der Suche nach einem Tablet.
Ein Chaos bei den Tablets selbst, keine Zuordnung
welches Tablet, welcher Preis.
Halbe Stunde gesucht, noch nicht ein Mitarbeiter kam
auf mich zu um zu beraten. Alle waren vertieft in persönliche
Gespräche mit ihren Kollegen.
Warum bestellen eigentlich so viele Leute im Internet?
Jetzt weiß zumindest ich es!
Ware ist ok. Lieferung war schlecht. Die Mitarbeiter unfreundlich und wollten von mir eine Haftungsausschusserklärung unterschrieben haben, obwohl beim Kauf alles besprochen war.
Danach wurden Sie frech und laut.
Kundendienst, den man sich auch noch bezahlen lässt, muss anders sein
Unmöglicher Telefonservice.Ich warte jetzt noch auf einen Rückruf.
Habe mir vor wenigen Tagen ein Handy bei Saturn gekauft, weil beim alten Telefon der Akku defekt war und die Besorgung des Ersatzteils zu lange gedauert hätte.
Die Einrichtung des Mobiltelefons erfolgte über tec-repair im Saturnmarkt Kaiserslautern.
Das alte Handy durfte aus Sicherheitsgründen nach Datenübertragung - Aussage eines jüngeren Mitarbeiters - nicht mehr mit nach Hause genommen werden. Verwunderung meinerseits und trotz mehrmaligem Nachfragen bekam ich nicht mein altes... weiterlesen
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Nur via email
Tablet gekauft im Saturn, Tablet defekt. Wird nicht von Saturn ausgetauscht. Im Gegenteil. Saturn schiebt auf Hersteller und Hersteller auf Saturn. Lächerlich. Lässt so tief blicken. Hat Saturn dass echt notwendig mit Kunden so umzugehen? Bei Media Markt wird ohne Beanstandung umgetauscht. Werden in Zukunft in Media Markt einkaufen. Haben echt keine Lust uns sowas zu geben. In solch schweren Zeiten, lieber Saturn, sollte man sich überlegen, wie man mit Kunden umgeht. Wir kaufen aus unserer Region um diese zu unterstützen. Und dann sowas. Wieder was dazugelernt.
Employees are not able to answer any questions. They do very little to look things up and find more information. Stock is very limited, ...weiter auf Yelp
Diesen Markt nie wieder.
Hatten gestern ein Elektrogerät bei Saturn geholt ,war leider zu klein. Als wir heute vom Kauf zurück getreten sind wurde der Verkäfer unfreundlich und frech.
Erst sagte er ,er nehme es nicht mehr zurück. Als wir darauf bestanden wollte er 30 € für die Rücknahme . Nach langen hin und her zahlte meine Frau 20€ für die Rücknahme. In Zukunft werden wir diesen Elektro Markt Saturn in Kaiserslautern nicht mehr betreten.
Der Saturn in Kaiserslautern liegt sehr abgeschottet von der Innenstadt.
Ich war dort zwar schon mehrmals, werde in Zukunft den Saturn aber meiden, weil das Personal dort das allerletzte ist.
Ich habe nämlich einen Artikel online gekauft und schon bezahlt gehabt. War dort um es abzuholen. Das Personal meinte, dass der Preis inzwischen erhöht wurde und ich nun draufzahlen müsste und es online irgendeinen Fehler gäbe. Einfach so richtig unfreundlich. Nachdem ich mit dem Chef gesprochen habe und das Produkt nicht bekommen habe musste ich erst einmal 1 Monat warten ,bis ich mein Geld wieder bekommen habe.
Fazit: Nie wieder Saturn in Kaiserslautern. Versucht den Laden möglichst zu meiden!!!
Der Saturn Markt liegt am Anfang des Gewerbegebiets und ist gut von der Autobahn aus zu erreichen. Parkplätze sind direkt vor Ort in großer Anzahl vorhanden. Die Kompetenz der Mitarbeiter schwankt leider stark, ebenso die Motivation, was aber leider mittlerweile normal sein dürfte. Wenn man weiß, was man sucht, und die Preise vergleicht, kann man hier durchaus fündig werden.
Saturn Kaiserslautern...NEIN Danke!
Sehr unfreundliches Personal, egal in welcher Abteilung.
Da kauf ich meine Sachen lieber in einem anderen Markt.
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Ausgezeichnete Bewertung
Der Saturn in Kaiserslautern hat einen fast ausschließlich schlechten Eindruck bei mir hinterlassen. Zum einen zeigen sie sich (in meinem Fall bei der Handyberatung) als absolut inkompetent und unfreundlich. Ich kam mir einfach nicht als einen geschätzten Kunde vor, sondern als ein Fremdkörper, den man möglichst schnell wieder aus dem Haus haben möchte. Dann doch lieber online in Ruhe online recherchieren und so zu einer Entscheidung kommen.
Die andere Sache war, als ich demletzt mein Laptop... weiterlesen
In den Saturn gehe ich ab und an gerne- wenn ich weiß, was ich will und brauche. Der Saturn hat eine relativ große Auswahl an verschiedenen Elektronikgeräten. und ist auch in den Preisen ganz in Ordnung. Für mich leicht nervig sind die Kundenberater, die sich einem doch mal ganz gern aufdrängen und dann manchmal nicht mal richtig informiert sind.
Die Qualität der Produkte aus dem Saturn sind sehr gut. Dort findet man meist auch schon die neuste Technik. Zum Stöbern lohnt es sich dort aber nicht, weil es immer nur wenig Auswahl eines bestimmten Produktes gibt, dafür bekommt man eben auch alles andre. ;)
JC