Super Kundenorientierte……spontan konnte das Wunschrad meines Enkel montiert werden.
Trotz Auslastung der Werkstatt….vielen Dank…beim nächsten Rad kommen wir wieder!!!
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Bewertungsübersicht
- 4.0 Empfehlenswert 9 Bewertungen
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Bewertungen zu Zweirad Eicker GmbH
Sehr freundliche, kompetente und ehrliche Beratung.
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Leasingrad über 3 Jahre dort zur Inspektion gehabt. Nicht alle Termine waren ohne Schwierigkeiten abgelaufen. Beispiel: trotz Zusage wegen Leihrad für die Zeit der Inspektion kein geeignetes Rad bereitgestellt bzw. trotz Terminabsprache ewige Wartezeiten, weil kein Rad vorhanden war.
Dieses Jahr ist das nun ausgelaufen. Auch da lief nicht alles rund, aber immerhin, man hat sich gegenseitig bemüht, die Sache mit Anstand zu lösen! Das ist auch nicht selbstverständlich und bei der Masse an Arbeit, dem fehlenden Fachpersonal wie in vielen anderen Bereichen auch, muss man das anerkennen und verstehen, dass es nicht immer rund läuft.
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Ich hatte um 18.30 Uhr spontan in der Neureuther Str.61 bezüglich einem Schleifgeräusch bei meinem E-Bike nachgefragt. Herr Hoffmann sagte mir, dass es die Bremsscheiben sind. Er sagte mir, dass er ausnahmsweise gerade noch eine halbe Stunde Zeit hat. Ich sagte ihm, dass ich gar nicht damit gerechnet habe und auch kein Geld habe. Er lieh mir ein Fahrrad und ich holte das Geld. 18.55 Uhr war ich wieder zurück und Bremsscheiben waren vorne und hinten gewechselt.
Das war sicher ein glücklicher Zufall. Aber mehr Engagement und Service geht nicht mehr.
Eine Testfahrt habe ich auch noch gemacht. Alles wieder perfekt.
DANKE !
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E-Bike für 3500 Euro geleast, Fahrrad ohne Durchsicht und Einführung übergeben, Bremse mehrfach wegen schleifen nachgebessert. Dann halbes Jahr Ruhe, Anfang Januar Anfrage bezüglich Inspektion, bis heute keine Rückmeldung.... Für uns nie wieder.
Haben unsere Fahrräder instandsetzen lassen und haben eine Kinderfahrradanhänger gekauft . Durch die SEHR gute Beratung von Herr Seilnacht , haben wir uns gut aufgehoben gefüllt . Kommen Ende des Jahres wieder auf Ihn zurück zwecks E-bikes. Wir können das Geschäft nur empfehlen .
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Wir wurden sehr kompetent und freundlich von Herrn Wolf in der Filiale in der Neureuter Straße beraten. Vielen Dank noch einmal! Wir kommen gerne wieder.
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Also, bei der Reparatur meines Fahrrads habe ich festgestellt, dass an der Achse des Hinterrads die Welle ausgeschlagen war.
Darauf hin bin ...weiter auf Yelp
Ich komme immer wieder vorbei, wenn ich auf eine kompetente Beratung angewiesen bin oder eines der dort erworbene Fahrräder repariert werden muss. Das gesamte Personal habe ich bislang als sehr kompetent und zuvorkommend wahrgenommen.
Da wir ganz in der Nähe wohnen, haben dort einen Anhänger für 2 Kinder gekauft sowie ein recht teures Kinderfahrrad; letzteres wurde leider nicht eingestellt, die Verkäuferin war unfreundlich, lustlos und höchst desinteressiert.
Im Vergleich sind die jungen Männer, die dort arbeiten und beraten recht umgänglich.
Das Allerschlimmste in diesem Laden ist der Chef persönlich.Wir brachten ein altes Kinderrad, das als Zweitfahrrad dienen soll, zur Reparatur. Der junge Mann schaute sich das Ding... weiterlesen
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Ich habe dort mein Fahrrad gekauft und bin bis jetzt ganz zufrieden. Allerdings habe ich mich auch vor dem Kauf kundig über das gewünschte ...weiter auf Yelp
Wir haben genau die gleiche Erfahrung gemacht. Die jungen Burschen, die einen dort beraten sind recht gut. Preisnachlass: Fehlanzeige. Und ...weiter auf Yelp