Auf Reklamation wegen falscher Rechnungsstellung wird einfach nicht reagiert. Eine Klärung? Fehlanzeige.
Ganz im Gegenteil: mir wird ein Hausverbot per App ausgesprochen und Vertrauensbruch vorgeworfen und die weiteren Behandlungstermine sofort storniert. Beendet man so ein jahrelanges Patientenverhältnis?
Persönlich/vertrauliche Einschreiben werden von der Sprechstundenhilfe entgegengenommen und offenbar nicht weitergeleitet. Die Herausgabe meiner Patientenakte ist ein Hürdenlauf und die Unterlagen entsprechen letzendlich nicht der vorgeschriebenen Form. Der behandelnde Arzt hat sich bis heute nicht dazu geäußert.
Aus diesen Gründen kann ich diese Praxis nicht empfehlen.
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