Die Erfahrung, die ich bei cleverbuy GmbH gemacht habe, lässt leider viel zu wünschen übrig. Ich habe dort am 26.08. mein Handy verkauft und am 03.09. die Information erhalten, dass die Bearbeitung abgeschlossen sei und ich mein Geld abheben könnte. Doch hier beginnen die Probleme. Bei der Einschätzung des Handys wurde dieses in einem schlechteren Zustand präsentiert, als es tatsächlich war. Trotz meiner Skepsis bezüglich dieses Urteils entschied ich mich, das Angebot anzunehmen.
Jedoch... weiterlesen
Bewertungen zu cleverbuy GmbH
Meine Erfahrung mit der cleverbuy GmbH war äußerst enttäuschend und hinterließ ein Gefühl des Betrugs. Nachdem ich mein Handy an sie eingeschickt hatte, wurde der Kontakt abrupt abgebrochen. Auf meine Bitte um Rücksendung, sollte ich mit dem angebotenen Preis unzufrieden sein, wurde nicht eingegangen. Jegliche Versuche, per E-Mail eine Antwort zu erhalten, blieben erfolglos.
Es scheint, als ob alle Beteiligten in dieses betrügerische Verhalten involviert sind, was noch mehr Frustration und... weiterlesen
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Hallo, verkauft eure Sachen überall, nur nicht dort!! Ich habe Anfang Mai mein MacBook Pro bei denen verkauft (Angebot angenommen, Gerät verschickt, Gerät entgegen genommen , alles dokumentiert)
Das Geld sollte aus dem Wallet innerhalb 5 Tagen auf meinem Konto sein. Jetzt ist Ende August und die Zahlung fehlt immer noch!! Unzählige Emails wurden entweder mit Standardtexten und/oder mit der bitte um noch etwas Geduld beantwortet. Auch ein Einschreiben mit Rückschein an den Geschäftsführer blieb... weiterlesen
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Ich habe auch nur Probleme mit dem Verein. Bisher habe ich weder das Geld erhalten noch das IPhone zurück erhalten.
Die Auszahlung aus der Wallet ist jetzt schon 42 Tage überfällig.
Das verkaufte IPhone werde ich bei der Polizei Krefeld mit Angabe der Imei als gestohlen melden.
So kommt es spätestens zurück, sobald es aktiviert wird.
Die Auszahlung so lange zu verschleppen ist wohl eher Vorsatz.Und kein "Versehen" der Buchhaltung.
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Leider kann man nicht positiv bewerten.
Nicht zu empfehlen
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Mein Gerät iMac nach Angebot eingeschickt und seitdem nichts mehr gehört von denen. Telefonisch nicht zu erreichen, per Mail Formular wird sich nicht geantwortet. Gerät weg, kein Geld…Anzeige ist raus!!!
Bloß die Finger von diesem
Laden!!!
Nie wieder
Ich habe mein Handy eingesendet und habe nach der Bewertung das Angebot abgelehnt. Mein Eigentum habe ich nicht zurück erhalten. Ich habe Anzeige erstattet.
VORSICHT!!!!!!!!!
Der letzte Saftladen!
Haben über Klarna 529€ eingezogen und zahlen mir mein Geld trotz Retouren-Nachweis mit Sendungsnummer DHL seit 1,5 Monaten mein Geld nicht zurück!!!!
Auf meine Emails reagiert keiner mehr, ich erhalte keine Antwort.
Mir bleibt nichts anderes als die Sache dem Anwalt zu übergeben.
Absolut NICHT zu empfehlen!!!!!
Am 21. August 2023 teilte mir CleverBuy mit, das man mein Smartphone zu einem annaéhmbaren Preis ankauft. Dann schrieb man mir den Betrag in der Wallet gut. Ich ließ es mir dann am gleichen Tag auszahlen, aber bis heute (31.08.2023), 10 Tage danach ist der Geldbetrag IMMER NOCH NICHT AUF DEM KONTO GUTGESCHRIEBEN worden.
Bund auf mehre E-Mails wird gar nicht mehr geantwortet. Weder per E-Mail oder per Anruf; GAR NICHTS.
Kein toller Kundenservice!!!!
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Anfangs wirkt der Shop seriös, doch deren Gegenangebot weicht sehr von dem ersten Angebot ab und wirkt fadenscheinig, weil z.B. ein neuer Akku eingebaut ist und dann wird behauptet, dass der Akku schlecht sei und getauscht werden muß, obwohl im selben Report deutlich steht, dass der Akku excellent ist..... Ein Widerspruch in sich.
Nach dem Ablehnen dieses Angebots, bekommt man nichts mehr, weder eine Antwort, noch die Ware zurück. Die Antworten werden automatisch generiert und wird nur immer... weiterlesen
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Der Laden ist inzwischen sehr schlecht geworden. Verkaufen lässt sich dort relativ schnell und es sind Mitarbeiter da, die dich unterstützen. Verkauft man aber wartet man ewig aufs Geld und wurd komplett ignoriert. Auf der Seite werden 5 Werktage zur Auszahlung angegeben. In Wirklichkeit, siehe auch andere Bewertungen, dauert es annähernd 1 Monat und die Leute hängen bei dieser Firma inzwischen in der Luft. Früher war die Firma gut, doch jetzt geht es Richtung Geld zurückhalten für Unternehmensinvestitionen. Nicht nur ich, werde mich nun rechtlich beraten lassen und meine Erfahrungen berichten.
Habe mein 1jahr altes iphone12mini 2023 dorthin verkauft, nachdem ich auf ein iphone14 umgestiegen bin. Statt 330 Euro bekam ich 220 ausgezahlt, weil angeblich der Zustand des Handies so schlecht war, obeohl das Phone immer in der Hülle war, nie runterfiel etc.
Die Bewertungsphotos von cleverbuy sind so schlecht, dass man die angeblichen Kratzer nicht sehen kann. Vom Versand bis zur Bewertung vergingen fast 2 Wochen, bis zur Auszahlung nochmal so lange. Habe das Handy letzlich dorthin verkauft weil ich der Rücksendung an mich nicht vertraut habe. Insgesamt keine besonders positivie Erfahrung, werde den Dienst nicht mehr nutzen.
Finger weg kein Geld kein Handy .
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