Für einen defekten Gartenstuhl erhielten wir sofort und ohne großes Aufheben Ersatz. Die Kommunikation verlief reibungslos, die Ersatzlieferung kam bereits 2 Tage später mit der Post. Auch die ursprüngliche Lieferung unserer Stühle erfolgte schnell und ohne Probleme. Wir sind mit Qualität der Ware und dem Service sehr zufrieden.
Bewertungen zu Special Trends GmbH & Co. KG Sebastian Meyer
Eine Garten-Sitz- und Kniebank ist nicht mehr zu gebrauchen, da die Fläche durchgedrückt ist. Bei Anfrage: „keine Garantie“, kurze Antwort. Nicht wieder.
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Nie wieder kaufe ich dort ein.
Leider musste ich einen Stern klicken und selbst der ist zu viel!
Telefonisch nicht erreichbar über mehrere Tage. Es läuft ein Warteschleifenband, das aber nach ner halben Minute auflegt statt dass ein Mitarbeiter dran geht. Die Ansage "Gleich ist ein Mitarbeiter für Sie da" halte ich für eine schlichte Lüge.
Habe es zu unterschiedlichen Tagezeiten probiert, das ist meines Erachtes Masche, es nimmt nie jemand ab.
Ware im Karton unvollständig und defekt... weiterlesen
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Habe einen Artikel bestellt , der nie ankam. Nach telefonischer Rückfrage des Artikels , wurde ich am Telefon dermaßen angeschrien und das gespräch wurde von der Mitarbeiterin abrupt beendet ,ohne das ich ihr mein Problem erläutern konnte. Danach versuchte ich noch mehrmals dort anzurufen , aber man drückte die Verbindung einfach weg. Nie wieder,so muss man mit Kunden nicht umgehen.
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Habe 4 LED Einmachgläser gekauft. 1 Artikel war defekt und die Beschreibung der Ware bei Ebay entsprach bei weitem nicht der gelieferten Ware. Billige Qualität. Rücksendekosten wurden nicht erstattet. Nie wieder!!!
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Achtung Abzocke!!!! Bestellter Tisch kam beschädigt bei mir an, nach Reklamation verweigerte der Ver...weiter auf 11880
Ich habe über Amazon bei diesem Shop bestellt, bekam falsche Ware geliefert, die ich auf eigene Kosten zurückschicken musste. Auf den Rücksendekosten bin ich bis heute sitzen geblieben und bekomme sie auch nicht erstattet laut Aussagen des Verkäufers. Also Finger weg von diesem Shop, absolut nicht zu empfehlen.
Ich bin von diesem Anbieter mehr als enttäuscht, da ich mich über Amazon zu einem Kauf hinreißen lies und bitter enttäuscht wurde. Die Abbildung des Artikels schien mir aussagefähig genug zu sein um zu bestellen, da die Beschreibung katastrophal war. Also bestellte ich und was da ankam war ein völlig anderes Produkt. Von mir wurde ein Rücksendeantrag gestellt und ich sollte dann auch noch die Versandkosten selbst tragen. Für einen Fehler der Verkäufers! Selbst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme... weiterlesen
Große Auswahl an Artikeln zu einem super Preis!
Gerne Wieder!!
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Auf Emails wird nicht eingegangen und beschädigt geliferte Artikel werden nicht portofrei Umgetauscht. Emails werden frühestens nach drei Tagen beantwortet sind aber nicht zielführund. Telefonisch ist niemand zu erreichen.
Super Artikel, alles was das Herz begehrt :) Tolle Kommunikation, habe schon mehrfach bestellt und war immer zufrieden. Preis/Leistung top!
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Habe im Mai einen Schirmständer für einen Sonnenschirm gekauft. Angeblich für 3,50m Durchmesser Schirme geeignet. Meiner ist nur 3,00 m und kippt bei einer lauen Brise um. Selbst bei geschlossenem Schirm wackelt der Ständer. Antwort des Händlers: Rückgabefrist abgelaufen. Jetzt kümmert sich Amazon drum und wenn die es nicht schaffen, mein Anwalt.
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Nachdem ich über Ebay 2 Lichterketten für den Garten gekauft hatte, waren diese nach 2 Wochen kaputt. Auf meine Nachfrage wegen eines Rücksendescheins bekam ich die Antwort, dass ich die Artikel auf meine Kosten zurückschicken sollte. Das fand ich schon eine Unverschämtheit, das ich auf diesen Kosten sitzen gelassen wurde.
Die Rücksendung schickte ich als Päckchen. Was für ein Fehler!!! Hätte ich gewußt, was sie für einen Ärger machen, hätte ich ein Paket mit Sendungsverfolgungs-Nr. geschickt.... weiterlesen
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Dem letzten Vorredner kann ich nur beistehen. Die Firma hat uns auch ein Dach verkauft das nicht passt . Der Hammer aber ist das in jeder Dachseite(mittig auf der Fläche) 2 Ringösen eingearbeitet sind(insgesamt 8 Stk.). Damit entspricht das Dach nicht der Beschreibung.
Lapidare Auskunft. Sie haben es so bestellt. Habe dasGeld von meiner Rechtschutzversicherung wieder bekommen. Schaut Euch sofort die Sendung an und reklamiert diese gleich. Die Beschreibung passt nicht zu dem was tatsächlich ankommt.
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Wir haben ein Ersatzdach für unseren Pavillon 3 x 3 m gekauft., Leider entspricht das Ersatzdach nicht den im Internet angegebenen Maßen. Das Ersatzdach ist zu klein und nicht für einen exakten 3 x 3 m Pavillon geeignet.. Wir würden den Artikel nicht empfehlen.
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Ausgezeichnete Bewertung
Kurzbewertung:
Versandhändler mit Angeboten für Haus und Garten, verschickt Ware schnell und hat günstige Preise.
Kommunikation mit Kunden könnte noch besser sein.
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Die Firma Special Trends GmbH ist ein Online-Versandhändler , einmal über eBay, einmal über den eigenen Shop, mit realem Sitz in Lübbecke.
Angeboten werden viele Artikel für den Garten oder die Terrasse, wie z.B.
Stühle, Bänke, Tische,... weiterlesen
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