Ein sehr (über-)laufender Optiker im Zentrum von Mainz, den ich gerne besuchen komme. Ich habe hier bereits 4 oder 5 Brillen anfertigen lassen und war soweit immer stets zufrieden. Einen kostenlosen Sehtest gibt es hierbei auch immer, welchen man dann auch letztendlich mit den Kurztests der Ärzte prüfen lassen kann. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und geben wirklich alles, um den Kunden (mich) zufriedenzustellen. Das einzige, was manchmal etwas störend sein kann ist die lange Wartezeit - auch mit Termin. Man wartet manchmal nochmal 20 bis 40 Minuten am Tisch bis ein Mitarbeiter die Zeit für dich hat. Aber kein böses Blut - ist eben volles Haus :)
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Bewertungsübersicht
- 3.9 Empfehlenswert 39 Bewertungen
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Bewertungen zu Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Als Optiker einer meiner Favoriten in Mainz und Umgebung. Normalerweise hatte ich vor meine Brille in Wiesbaden anfertigen zu lassen, doch dieses Mal wurde es der Laden in Mainz, was ich aber absolut nicht bereue! Angefangen vom ersten Kontakt: Ein sehr lieber und sympathischer Herr begrüßt jeden mit einem herzhaften Lächeln und begleitet diesen zu seinem Tisch. Nach etwas Warten (bei mir waren es knapp 15 Minuten) kam dann eine Mitarbeiterin, die sich mein Anliegen erstmal angehört hat und dann mit mir einem Sehtest durchgeführt hatte. Im anschließenden ging es in die Beratung und die Auswahl der Brillen. Ein wirklich sehr schöner und netter Laden!
Ich habe nun hier drei Brille bestellt beziehungsweise "machen" lassen. Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Es wird sich um die Kunden bemüht und einzelne Mitarbeiter sind einfach nur erstklassig (ich weiß nicht, ob ich die Namen hier erwähnen darf/sollte; u.a. eine Frau Li. mit Brille). Sie kümmert sich um jedes Anliegen, ist sehr hilfsbereit und hat stets ein schönes Lächeln. Man fühlt sich direkt wohl! Preislich ist der Laden im Rahmen. Aufgrund der Konkurrenz im Web findet man,... weiterlesen
Ich hatte letzte Woche Termin für einen erneuten Sehtest, zwecks vier neuer Brillen.
Lesebrille, Arbeitsbrille, Sonnenbrille und Gleitsichtbrille. Die Beratung, Betreuung und Verkauf wurde von Frau Ullrich-Cakir durchgeführt. Sie ist sehr kompetent, freundlich, schnell und aufmerksam. Ich wurde sehr gut beraten und werde Sie gerne weiter empfehlen.
DANKE
Ich freue mich jetzt auf die neuen Brillen.
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Sehr lobenswert ist das für mich gute Zusammenspiel mit dem Hörgeräteakustik-Meister, Herrn König, bei der Anpassung meiner neuen Hörgeräte. Mit viel einfühlsamer Geduld, seinem Können und Fingerspitzengefühl habe ich mit den neuen Hörgeräten von Starkey wieder eine Hörleistung von 90 Prozent, was von der sehr guten HNO Ärztin Frau Dr. Günther-Wirth, Mainz, gestern bescheinigt wurde. Beide Insitutionen kann ich bestens weiterempfehlen.
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Super service sehr gute beratung und sehr freundlich
Frau Ulrich Cakir.
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War heute in der Filiale in der Römerpassage. Einmal und nie wieder! Ich wollte mich wegen neuer Kontaktlinsen beraten lassen. Erst wurde ich an der Kasse stehen gelassen, dann wurde kurz die Stärke meiner Brillengläser ausgemessen und eine Packung Kontaktlinsen auf die Theke geknallt, die nicht mit meinen Werten übereinstimmten. Als ich sagte, dass ich seit längerem keine Linsen mehr getragen habe und daher vorab gerne eine Messung der Sehstärke durchführen lassen würde, antwortete man mir... weiterlesen
Die Werbung über Fielmann hat mich ja eigentlich immer ein wenig irritiert.So gut kann kein Geschäft sein(dachte ich).
Jetzt habe ich zum ersten mal Kontakt zu Fielmann gesucht und bin im höchsten Masse erstaunt,dass die angegebenen Leistungen in de Medien auch den Tatsachen entsprechen.
Und nicht nur das:
Ich habe mir ein Paar Hörgeräte zulegen müssen,weil es ohne,wirklich nicht mehr ging.
Da ich keinen Händler in meiner Nähe kannte,habe ich meinen HNO Arzt um einen Tipp gebeten.
Der... weiterlesen
Ich gehe sehr zu gern Fielmann, denn die Mitarbeiter sind auch bei Hochbetrieb immer sehr freundlich und zuvorkommend. Außerdem sind sie von den Preisen her viel günstiger als andere Optiker.. Sie nehmen sich viel Zeit mit der Beratung ihrer Kunden. Ich fühl mich gut aufgehoben dort.
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Service war einmalig spitze!! Ich kam spontan vorbei und durfte gleich einen Sehtest machen mit einem ausgezeichneten Berater, der mir auch bei der Brillensuche tatkräftig zur Seite stand. Dabei konnte ich mich für ein völlig neues Modell entscheiden und bereue es seither überhaupt nicht!! :) bei Fielmann stimmt das Preis-Leistungsverhältnis sowie der Kundendienst ist stets freundlich und sehr zuvorkommend :) herzlichen Dank nochmal!!
Danke der super schnellen Hilfe in der Filiale konnte ich meine Fahrt als Reiseleiter
fortsetzen, was hätte ich nur gemacht, wenn ihr mir nicht so schnell geholfen hättet.
Vielen herzlich Dank an die Mitarbeiterin Frau Bolowski?
Super freundlicher Empfang, Service als auch Beratung, würde jeder Zeit auch wieder kommen, fande es nur sehr traurig mit an zu sehen, dass gestern ein Paketbote und vor allem ein Mitarbeiter von einer schwarzhaarigen Dame hinter der Kasse zusammengefaltet wurde, aus meiner Sicht ein absolutes no go, vor allem wenn ich dies als Kunde so mitbekomme, welches Bild wirft dass den nach außen?
Brauchte schnelle Hilfe, für einen abgebrochenen Brillenbügel.
Hatte wohl Glück an den Filialleiter zu treffen.
Herr Menzenhauer lies kurzfristig einen Ersatzbügel in der Werkstatt montieren.
Toller Service.Herzlichen Dank
Hallo
Für mich immer der beste von allen
Super Service klasse Beratung
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Ich habe dort eine Sonnenbrille in Sehstärke gekauft und es hat zwar etwas länger gedauert, doch als ich sie abgeholt habe wurde sie angepasst und lässt sich angenehm tragen. Meine Frau hat zeitgleich ebenfalls eine Sonnenbrille und eine Gleitsichtbrille gekauft. Bei Abholung angepasst und beide Brillen sitzen. Dann habe ich mir eine Gleitsichtbrille bestellt. Eigentlich trage ich nur ungern eine Brille, doch die hat mir richtig gut gefallen. Die Brille wurde angepasst und nach einem Tag merkte... weiterlesen