Wir haben uns vor dem Einkauf Online informiert über die Preise vor Ort und die Verfügbarkeit - wenn es klappt ein super Service. Vor Ort war der Preis dann leider höher als im Internet angegeben.. wir mussten dann ziemlich lange warten bis einer der gut beanspruchten Mitarbeiter für uns Zeit hatte, dann wurde der Preis aber schnell überprüft und angepasst, leider mussten wir dann an der Kasse gute 15 Minuten warten, deswegen 4 Sterne. Anfahrt am besten mit Öffentlichen.
Mein jüngstes Erlebnis bei SATURN war äußerst enttäuschend und hat mich zutiefst frustriert. Die Lieferung des bereits im Vorfeld bezahlten Geräts verlief völlig chaotisch, mit einer Benachrichtigung erst kurz vor dem geplanten Lieferende. Als ich versuchte, die Situation mit einer Verkäuferin zu klären, stieß ich auf eine unverschämte und unhöfliche Einstellung, begleitet von einem unzureichenden Kenntnisstand der deutschen Sprache.
Leider ist der einzig gute Verkäufer, den ich in diesem... weiterlesen
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Mein Besuch im SATURN in Stachus, München, am 09.03.24 war wirklich enttäuschend. Ich war auf der Suche nach einem neuen Handy und hätte gerne eine Beratung gehabt, aber trotz meiner Bemühungen um Aufmerksamkeit schien das Personal mein Anliegen zu ignorieren. Obwohl ich vor anderen Kunden dort war, wurden diese zuerst bedient. Selbst nachdem ich mich bemerkbar gemacht hatte, änderte sich nichts an der Situation. Es war wirklich frustrierend, fast eine Stunde, von etwa 10 bis 11 Uhr, dort zu... weiterlesen
Die bringen es nicht fertig endlich mal ihre Kundenkarte zum laufen zu bringen . Nach dem Umtausch gegen die neue geht überhaupt nichts mehr . Mann kann über so einen schlechten Service nur den Kopf schütteln . Hab in der Neuhausnerstr. 39 paar mal den Kundendienst aufgesucht leider nur Schulteranheben . Hab mir dann vom Media Markt eine ausstellen lassen die funktioniert wird aber von Saturn nicht anerkannt .
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Ich war Heute in der Filiale am Stachus. So einen schlechten Kundenservice habe ich lange nicht mehr erlebt. Wer keine Lust hat zu arbeiten, sollte besser nicht im Verkauf tätig sein!
Vor ca. 1 Woche habe ich einen Panasonic Fernseher bei Saturn, Neuhauser Str. gekauft und wurde von...weiter auf 11880
PC/Laptop/Tablet-Welt.
1.Stock Herr KRAUS,
Super angenehmes geduldiges Auftreten, absolut kompetent.
Wurde heute total gut beraten und bin sehr dankbar für seine Unterstützung!
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Alle in diesem Geschäft sind extrem unfreundlich, abweisend und gigantisch hochnäsig. In diesem Geschäft lieber nicht kaufen. Die gute Laune war nach dem Besuch dort weg. Wir waren als Familie dort und jeder hatte ein anderes Anliegen. Was für abgehobene Mitarbeiter.
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Saturn in der Neuhauser Str. Ist so ziemlich das schlechteste Beispiel was Kundenorientierung und Beratung angeht. Man wird einfach ignoriert und stehen gelassen. Mein Fazit: behaltet euren Krempel, ich gebe mein Geld lieber woanders aus.
! 40 !
ich habe mir einen Laptop bei Saturn gekauft. jetzt hatte ich ein Problem mit dem Touchfeld, das ging nicht mehr. Da ich eher ein Computer User , als ein IT Genie bin, war ich beim ich Schnellservice im Erdgeschoß.
Erstmal kam ich mir vor als würde ich stören, so "herzlich war die Begrüßung". Dann wurde mein Laptop auch gar nicht genau angesehen, es gab nicht mal einen Versuch, mein Problem zu lösen. Einzig ein dahingemurmeltes "Treiber laden" bekam ich. Auf meine Frage wie, bekam ich nur... weiterlesen
Sehr freundliche Verkäufer und tolle Auswahl.
Besuch bei Saturn am 14.06.2021 um ca. 13:30 Uhr: Anliegen: Kauf eines Monitors für meinen Mac.
(natürlich ist es ein Fehler, bei Saturn zu erwarten, dass man als Kunde, - höflich, zuvorkommend und kompetent beraten wird)
Trotzdem: im 1 Stock gibt es ein Display: Monitore: Frage an einen Verkäufer (der gerade an einer Konsole spielt): Verkaufen Sie hier: Antwort: kommt darauf an! Einen Monitor für meinen MAC hätte ich gerne. Antwort, gibt's hier nicht! Irgendwo dort in der Mitte des Ladens.... weiterlesen
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Saturn? - Finger weg, geht zu einem seriösen Händler.
Furchtar, mehr fällt mir leider nicht ein.
Kein wunder das viele Menschen mehr und mehr bei Amazon kaufen.
Letzte Woche erhielt ich die Nachricht, dass Ware die eigentlich zum 12.02. hätte ankommen sollen endlich auf dem Weg ist.
Versand ist per UPS gewesen und dauerte daher überdurchschnittlich lange.
In voller Vorfreude auf 12.02, erhielt ich am Abend die Nachricht von Saturn, dass mein Paket wieder auf dem Rückweg ist. Nach... weiterlesen
Ich war in meinem Leben so sauer, auf einen Dienstleister!! Bitte nicht in diesem Markt KEINE Geräte kaufen. Mein NEUER Laptop war nach 4 Wochen kaputt (Fehler beim Laden). Kann passieren, aber der Umgang im Anschluss geht gar nicht. Mein Gerät ist nun seit 6 Wochen (!!!) in der Reparatur, obwohl ich dieses zum Arbeiten bräuchte. Seit zwei Wochen erreiche ich niemanden mehr, obwohl ich eine Mail erhalten hab, dass er zum Versand fertig gemacht wird, hab ich ihn bis heute nicht zurück erhalten. Telefonisch und auch schriftlich reagiert niemand mehr. Wollte den Handel mit diesem Kauf unterstützen aber werde in Zukunft wieder online kaufen.
Leider immer zu wenig Personal da wenn man fragen hat.
Und wenn man doch mal jemanden erwischt wird man falsch beraten.
Musste die letzten Wochen schon 2x wegen Umtäuschen wieder kommen.
Ich werde in Zukunft wo anders einkaufen.
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Wer Wert auf kompetente Beratung legt und seinen Auftrag zeitnah erfüllt haben möchte, sollte sein Handy niemals in diese Filiale
bringen! Trotz Liefertermin in 1-2 Werktagen warte ich seit 1,5 Wochen noch immer auf mein Display und ich weiß nicht wann es kommt. Es gab keine Lieferschwierigkeiten, wie vom Abteilungsleiter als Ursache angegeben, diese Aussage musste er selber revidieren, als er im System nachgeguckt hatte. Es wurde nochmals bestellt, auf heutiges Nachfragen ob das Display... weiterlesen
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Schlechter geht es bald nicht mehr...
Letztes Jahr wollte ich für einen Flüchtling eine Tastatur kaufen, damit er mit dem gewohnten Layout ...weiter auf Yelp
Wir haben uns von der Firma Bosch vor ca. vier Monaten eine Kühl-/ Gefrierkombination bei ' Saturn' gekauft. Inzwischen war bereits mehrere Male der Werkskundendienst da.
Das, was uns der Verkäufer bei 'Saturn' angepriesen hat, kann, lt. Kundemdienst, das Gerät aus technischer Sicht gar nicht leisten. Die Getränke sind z. B. viel zu kalt.....
Für die Beratung und den Service in der Neuhäuser Str. gibt es nur einen Punkt.
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Im Saturn werden Kunden bei einem Telekom Stand aufgetreten im Namen von Saturn. Das schädigt den Ruf des ganzen Marktes
Ich habe bei meinem Samsung Galaxy S8+ mein Display reparieren lassen und bin sehr unzufrieden da nach der Reperatur die Ladebuchse und der Aux Anschluss nicht mehr gingen. Ich bin darauf hin zu Saturn, die meinten nur das das nicht Ihr problem sei. Ich bin stink sauer und werde weder bei saturn Smartphones Reparieren lassen noch irgendetwas einkaufen... ich hoffe das ich mit dieser bewertung was erreichen kann
Positive sachen die mir gefallen haben:
Der Shop war sehr groß und es gab kein gedrängle das hat mir sehr gefallen.
Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben mir sehr geholfen was ich sehr gut fand.
Das anstellen an der kasse hat nicht so lange gedauert da die mitarbeiter sehr schenll gearbeitet haben was exellent war.
Die negativen aspekte:
Es gab nicht alles was es im online shop gab,und die es gab waren im Saturn Markt teuerer als im online shop.
ich finde es insgesamt gut ES GIBT 2 von mir
Saturn - was mal geil wäre: Mehr Platz und weniger patzige Mitarbeiter.
Deswegen eigentlich 2 Sterne. Aber: Das Sortiment und die ...weiter auf Yelp
Ich denke mal jeder kennt Saturn. Hier findet man was Elektronik angeht in den meisten Bereichen etwas, wie Waschmaschinen, Kaffeemaschinen, Rasierer, aber auch Smartphones, Laptops, Fernseher, Kopfhörer usw. An sich sehr gut, die Auswahl ist groß, trotzdem bin ich oft mit leeren Händen wieder nach Hause gegangen. Nicht wegen der Beratung, an der hatte ich in meinen Besuchen nicht viel auszusetzten, sondern eher an den Preisen. Sobald man ein klein wenig mehr Leistung haben viel wird einfach mal fast doppelt so teuer. Ohne gewisse Aktionen kann man nicht viel finden.
Die Mitarbeiter waren sehr Kontaktfreudig und Hilfsbereit, man könnte fast meinen die wären die nettesten menschen auf diesem Planeten. Die Produkte haben eine gute Qualität und eine schöne Qualität. Zusammengefasst ist und bleibt Saturn für mich mein Lieblings Geschäft.
Dieser Saturn liegt sehr zentral direkt in der Fußgängerzone, auf drei Etagen wird dem Kunden ein großes Sortiment angeboten.
Meine Besuche hier sind üblicherweise immer sehr kurz, da ich stets konkret weiß was ich möchte.
Letzte Woche suchte ich ein ganz bestimmtes Model von In-Ear-Kopfhörer. Da ich es am gleichen Tag benötigte kam eine Online-Bestellung nicht in Frage, ich mußte also in der Stadt fündig werden.
Saturn hat genau dieses Modell im Sortiment. Über die Homepage kann die... weiterlesen
Anfang Dezember habe ich bei Saturn zwei Gear fit bestellt und mit paypal bezahlt. Lieferzeit sollte sein lt. online Shop 5 bis 6 Werktage, also ganz entspannt bis Weihnachten. Mitte Dezember stand auf einmal auf der Website 10 bis 12 Werktage. Auf einen Anruf erklärte mir die Dame, dass es etwas chaotisch sei wegen einer Aktion drei für zwei??. Es sei aber eine Lieferung angekommen, die Ware würde herausgeschickt. Das Paket von Saturn kam auch Freitag vor Weihnachten an. Nach dem Öffnen kam... weiterlesen
Sehr sehr grosses Sortiment. Als DVD Fan kommt man hier auch sehr auf seine Kosten. Hier gibts eigentlich aus allen Bereichen wie Komödie, Horror, Serien,
Dokus, Zeichentrickfilme, Filme für Kinder, Erotik und und und.... Personal auch immer sehr freundlich und hilfbereit. Sehr zu empfehlen !
Das Geschäft ist aber nicht nur wegen der vielen DVD´s zu empfehlen, sondern auch wegen den vielen anderen Waren was angeboten werden.
Ich wollte mir bei Satun ein neues Handy kaufen aber könnte mich nicht entscheiden weil es so viele zur Auswahlt standen und mir alle ganz gut gefallen haben. Der Verkäufer ist sofort zu mir gekommen und hat seine Hilfe angeboten. Er war sehr nett und höflich. Er hat mit mehrere Handys gezeigt, was über dennen gesagt und das hat meine Wahl sehr vereinfacht. Zum Schluss hat er mir auch eine schöne Handyhülle gezeigt .Mit dem Preis von dem Handy bin ich relativ zufrieden, es lohnt sich auch für diesen Preis. Mein Handy funktioniert seit 3 Jahren sehr gut.
dieser Saturn ist super zentral gelegen. Positiv finde ich auch, dass er nicht ganz so groß ist, aber trotzdem alle wichtigen Geräte und sonstiges führt, was man von einem Saturn erwartet. Jedesmal, wenn ich dort etwas gekauft habe, fand ich die Beratung durch die Angestellten gut und sie sind auch nicht penetrant, damit man unbedingt sofort kauft. Wenn man will, bekommt man eine Beratung und dann kann man entscheiden, was einem gefällt.
Das Warensortiment ist groß, allerdings ist die Abteilung der Fernseher im Vergleich zu anderen Geschäften etwas kleiner.
The first time I heard about this store, almost two years ago, I thought to myself: "what a strange name for an electronics shop...". Even ...weiter auf Yelp
Dieser Saturn liegt sehr zentral und ist somit gut zu erreichen. Die Preise sind eher überdurchschnitllich, es lassen sich aber trotzdem einige Schnäppchen finden die es auch im Internet nicht günstiger gibt. Vergleichen lohnt sich.
Leider sind die Mitarbeiter dort recht unhöflich und nicht besonders motiviert. Ich wollte mich zu Waschmaschinen beraten lassen, hatte aber das Gefühl, dass der Mitarbeiter mir teure Geräte aufschwatzen wollte ("günstigere Geräte gibt es nicht"). Ein ander mal... weiterlesen
Der Saturn in der Innenstadt ist nicht der größte, aber trotzdem gibt es alles, was man in einem Elektrofachmarkt erwartet. Die Mitarbeiter sind freundlich aber leider ist nicht jeder Mitarbeiter gleich kompetent. Immer wieder gibt es einen, der sich nicht mit den Geräten auskennt und somit dem Kunden nicht weiterhelfen kann. Die Preise sind speziell bei angeboten gut. Bei Angeboten der Konkurrenz geht der Saturn meist mit, so das die Artikel hier für den gleichen Preis gekauft werden können aber gleichzeitig der gute Saturn Service greift.
Der Saturn in München war zugegebener Maßen nicht meine erste Anlaufstelle wenn es um hochwertige teure Produkte ging.
Da ist mir ehrlichgesagt das Internet aufgrund der niedrigeren Preise lieber. Für Dinge die man aber schnell mal benötigt (Kabel, Speicherkarten, Batterien, CDs,..) ist der Laden echt zu empfehlen. Beratungstechnisch ist er zwar klar im Vorteil zum Internet (null Beratung oder Service), jedoch
Kann er mit kleineren Fachgeschäften nicht ganz mithalten bei der Qualität der Beratung. Dies ist jedenfalls mein Eindruck.
Saturn wird wohl jeder kennen. Die Auswahl ist wirklich sehr groß. Es gibt auch immer wieder sehr gute Angebote, wobei man - wie bei Angeboten eigentlich immer - genau vergleichen sollte, ob das Gerät wirklich ein Angebot ist. Oft sind solche Schnäppchen nur Lockangebote.
Warum es von mir nur 3 Sterne gibt, ist leider ein Problem, das es in den meisten Elektroläden gibt. Es herrscht Mitarbeitermangel. Wenn man eh weiß, was man kaufen will, ist das kein Problem. Aber braucht man Beratung, kann... weiterlesen
Die Elektro-Kette Saturn gefällt mir im Vergleich zu anderen Kaufhäusern sehr gut , da ich wenn ich auf der Suche nach einem bestimmten Produkt bin immer fachkundige Beratung bekomme . Besonders Leuten die sich mit Elektronik nicht besonders gut auskennen ist dieser Laden daher anderen vorzuziehen . Deshalb ist , wenn ich mich auf der Suche nach einem bestimmten Elektronischen Gerät bin , der Saturn meistens meine erste Anlaufstelle.
Anständige CD Abteilung mit halbwegs kompetenten Verkäufern. Bei vielen anderen Abteilungen würde ich jedoch Fachgeschäfte bevorzugen (z.B. Sauter iS. Foto). Es gibt zwar immer wieder ein paar gute Angebote, jedoch preislich nicht so attraktiv, wie man es sich erhofft. Beratung eher unpersönlich. Grade beratungsintensive Bereich wie z.B. sind an dem Hauptweg des Landes positioniert, sodass einen ruhige, ausführliche Beratung eigentlich nicht möglich ist.
Wer schnell etwas in der Stadt besorgen will ist hier gut aufgehoben. Wer etwas mehr Zeit hat, sollte in ein Fachgeschäft oder zum Saturn an der Tehresienhöhe gehen...
Der Saturn ist wirklich riesig, hat eine super Auswahl und zum Sachen angucken ist er auch echt toll. Wenn ich mir ein neues Handy, Digitalkamera, Laptop oder sonstige Sachen kaufen will, schau ich immer mal vorbei und guck mir die Sachen an. Zu mehr reichts dann meistens aber auch nicht, weil er eigentlich immer teurer ist als bei irgendwelchen Internetshops.
Vor allem am Samstag ist hier die Hölle los und trotz 9 Kassen oder mehr (weiß jetzt nicht genau), werden sie dem Ansturm nicht... weiterlesen
Habe kürzlich mein leicht defektes Tamron 18-200mm Objektiv dort zur Reparatur gebracht. Der Kostenvoranschlag, der mich 25€ gekostet hat, wurde schon am nächsten Tag ausgestellt und behauptete, dass praktisch alles auszutauschen sein und die Reparatur 318€ kosten würde. Eine Unverschämtheit, wenn man bedenkt, dass man ein neues Objektiv für 200€ bekommt und eigentlich gar nicht viel kaputt war. Ich glaube denen nicht, dass das Objektiv wirklich von einem Tamron-Fachmann angeschaut wurde, bzw.... weiterlesen
Also für den DVD Fan ist dieser Saturn echt super!
Immer super Angebote, Preise sind auch super und vor allem haben die eine riesen Auswahl an Filmen, von Billig-Italo-Western bis Art Haus Filme gibts echt alles, ich könnte mich stundenlang dort aufhalten, das Problem ist das ich auch immer viel Geld liegen lass, aber so ist es halt wenn man DVDs sammelt...
Ein typischer Saturn, allerdings mit einer Riesenauswahl. Dort ist fast alles zu finden, was das Herz begehrt. Gerade im Bereich PC-Technik ist sehr viel Auswahl vorhanden.
Die Preise sind Saturntypisch nicht gerade die billigsten, doch hält sich dies im Rahmen. Nur die Wartezeiten sind zu manchen Tageszeiten recht lang.
sehr große CD und DVD-Abteilung, von weißer Ware...weiter auf 11880
