Groß bestellt, klein ausgeliefert, und Gebäck sehr süß…
Schwiegereltern bestellen der Verwandtschaft jedes Jahr ein Lebkuchenpaket,
dies Jahr hatten sie eigentlich wieder ein relativ großes bestellt, vorher bezahlt und ausgeliefert wurde ein mini Ding.
Mit etwas Telefonieren bekamen sie zugesagt, dass das eigentliche Format rausgeht, das klappte dann zügig.
Verpackung: ist für mich in Ordnung, Sets sind sehr kompakt zusammengestellt und schüttelfrei eng verpackt
Lebkuchenqualität
Ist... weiterlesen
Bewertungen zu Lebkuchen Schmidt
Versand hat die Vorjahre geklappt.
Dieses Jahr:
1. DHL hat Paket an Paketfach geliefert, aber die Empfängerin nicht per Karte informiert.
...Paket wurde zurückgeschickt.
2. Anruf beim Kundenservice Lebkuchen-Schmidt:
... Gespräch war nicht zielführend.
3. Erneuter Anruf bei Kundenservice:
... Paket wurde noch einmal verschickt
4. Schreiben vom Kundenservice:
... Die Retoure wurde angeblich wieder zurückgeschickt:
... Im Schreiben war keine Sendungsnummer von DHL enthalten.
5. Eine... weiterlesen
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Hier bekommt man weit und breit den besten Lebkuchen. Immer mal neue Lebkuchensorten dabei. Besonders habe ich da die Sorte "Elise Pflaume-Zimt", "Elise Marzipan" und auch "Elise Mandeln" im Blick. Sehr zu empfehlen. Ebenso die Marzipan-Küchlein. Es gibt echt so viele Sorten und Variationen. Gemischte Sorten, ganze Schatztruhen. Auch die Lebkuchenprinten sind einmalig.
Wir bestellen jedes Jahr bei Lebkuchen Schmidt. Von Jahr zu Jahr gibt es neue und umso ärgerlichere Probleme. Wiederholt erhält man von dort Waren in einem viel zu großen Paket welche unterwegs sich gegenseitig zermörsern. Was soll man mit Lebkuchen machen wenn sie vollkommen zerquetscht und zerbröselt ankommen. Dieses Jahr wurde zur Krönung unsere Bestellung gänzlich vergessen und die Nachfrage kurz vor Weihnachten führte dazu dass man zwar Ersatz geliefert hat, aber drei Artikel gefehlt haben. Der Onlineshop von Lebkuchen Schmidt ist auf keinen Fall (mehr) eine Empfehlung wert. Auf die Preise haben so angezogen dass wir uns nach Alternativen umschauen.
Lebkuchen per se ist einfach etwas großartiges. Generell versuche ich eher kleinere Lebkuchen-Bäcker zu unterstützen, aber manchmal kommt ...weiter auf Yelp
Auch nach 2 Monaten Bestellung nicht erhalten. Emails wurden nach 1-2 Wochen mit “wir wissen nichts” beantwortet. Angeblich wird der Versand ueber DHL abgewickelt, da sollte man ja zumindest eine tracking Nummer haben!
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Dieses Versandhaus hat auch in stressigen Vorweihnachtszeiten freundliche, fixe und kompetente Mitarbeiter. Der online-shop ermöglicht mehrere Warenkörbe für verschiedene Geschenkadressen zu befüllen. Die Versandkosten sind im Vergleich zu Mitbewerbern günstig, die Ware ist frisch, lecker und wird pünktlich ausgeliefert. Die Probebestellungen haben uns überzeugt und wir werden künftig die chaotische riesige Versandgruppe aus Aachen meiden. Weiter so!
Eigentlich noch nicht mal 1 Stern wert. Unglaublich schlampige Bearbeitung. Da plant man für seine Kunden eine nette Kleinigkeit und steht dann wegen mangelnder Information plötzlich kurz vor Weihnachten mit leeren Händen da. Nie wieder Planung mit Lebkuchen Schmidt - unglaublich schlechter Kundenservice - schlechte Kommunikation.
C. Höcker
Für 134 € bestellt.Nach ein paar Tagen kam Mail, kann nicht geliefert werden.
Telefonische Nachfrage, Paket wurde am Freitag letzter Woche versandt. Paketnummer bei DHL eingegeben, wir erwarten ihre Daten in Kürze.
Erneute Nachfrage per Mail bei Schmidt, keine Antwort.
Das geht gar nicht.
Werde nur mehr bei denen bestellen.
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Tolles Geschäft. Hier gibt es eine große Auswahl an Lebkuchen. Gute Preise.
Haben den Liefertermin leider nicht eingehalten. Bin sehr enttäuscht da ich schon lange als Kunde bei Lebkuchen Schmidt bin. Dann bei der Nachfrage wo das Paket bleibt hat die Mitarbeiterin einfach aufgelegt. Finde ich total für unwürdig.
Das war meine letzte Bestellung dort
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Ware im Februar 2021 bestellt und bezahlt. Bis heute trotz Leiferanmahnungen keine Lieferung. Wir werden heute noch Strafanzeige nach § 263 StGB stellen.
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Erheblich verspätete Lieferung, keine telefonische Erreichbarkeit, schriftliche Reklamationen bleiben unbeantwortet.
Ich habe im November 2020 drei Lieferungen Lebkuchen bestellt und vorab gezahlt. Davon kann ich nur abraten.
Die erste Auslieferung sollte am 02.12.2020 (Geburtstagsgeschenk) erfolgen. Als die Lieferung am 03.12.2020 noch nicht beim Empfänger angekommen war, suchte ich vergeblich nach einem telefonisch erreichbaren
Kundenservice. Meine zahlreichen E-Mails und Eingaben... weiterlesen
Erheblich verspätete Lieferung, keine telefonische Erreichbarkeit, schriftliche Reklamationen bleiben unbeantwortet.
Ich habe im Oktober 2020 zwei Lieferungen Lebkuchen (für insgesamt fast 150 €uro) bestellt und vorab gezahlt. Davon kann ich nur abraten.
Die Auslieferung sollte am 30.11.2020 (Geburtstagsgeschenk) erfolgen. Als die Lieferung (u.a. ein Adventskalender) am 02.12.2020 noch nicht beim Empfänger angekommen war, suchte ich vergeblich nach einem telefonisch erreichbaren... weiterlesen
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Bestellung von Anfang Dezember einfach nicht versandt. Kein Meldung dazu. Erst am 22.1.21 Schreiben, dass wegen massiv erhöhtem Bestellaufkommens (völlig überraschend in der Weihnachtszeit) der Versand nicht erfolgen konnte und eine Rückzahlung erfolgen wird. Bis zum 7.2. ist nichts zurückgezahlt worden. Vermutlich auch wegen der vielen Rückzahlungen und Beschwerden.
Zur Weihnachtszeit nicht empfohlen!