Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei einer Reklamation war man nun am Ende sehr bemüht, eine rasche und sehr kulante Lösung zu finden!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
- Wie fandest Du es hier?Bewertung schreibenZeige Deine Eindrücke: Lade jetzt Fotos oder Videos hoch
Bewertungsübersicht
- 4.8 Ausgezeichnet 10 Bewertungen
- 80%20%0%0%0%
Bewertungen zu Bürklin GmbH & Co. KG
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Hatten versehentlich 2 Stelltransformatoren bestellt und benötigten nur einen. Bürklin hielt Rücksprache mit dem Zulieferer, der eigentlich keine Rücksendungen annimmt, und siehe da, wir durften es zurückschicken und bekamen eine volle Gutschrift. Man musste zwar 1-2 Telefonate führen, bis alles über die Bühne gebracht wurde, aber das sehen wir nicht als negativ. Gerne bestellen wir jederzeit wieder dort.
Habe in der Coronamisere ein paar mal bei Bürklin bestellt und bin rundum zufrieden. Dort hat man es mit Fachleuten zu tun, die wissen was erforderlich ist. Einzig die Zustellung durch UPS funktioniert nicht immer, dort sollte man lieber DHL nehmen.
Liebe Leute!
Update: heute nun, am 16.02.18, ändere ich meine gestrige Bewertung auf maximale Punktzahl, was sein muss, muss sein! Ich bin es der Fa. Bürklin schuldig!
Ich werde auch Kunde dort bleiben, jetzt erst recht, denn heute nun habe ich erfahren, dass man dort mit Kritik sehr wohl ganz besonders kundenkulant umgeht und auch schlussfolgert.
Gestern hatte ich noch Grund zur Unzufriedenheit, heute hat Bürklin gehandelt, mich angerufen und sowohl telefonisch als auch schriftlich... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bürklin wird immer besser. Das Geschäft in Oberhaching ist hell und hat eine Kantine zur Überbrückung evtl. Wartezeit. Die Verkäufer sind freundlich und preislich liegt der Bürklin z..T. ganz erheblich unter dem Niveau vergleichbarer Elektronikläden bzw. Hobby-Elektronikläden. Bei Bürklin bekommt man mitunter Bauteile die es in anderen Läden schon seit Jahren nicht mehr gibt z.B. Hochvolt-Elkos und Elektronenröhren. Aber keine seit Urzeiten gelagerte Ramschware, sondern Ware aus neuer Produktion. "Gell, des gibts nur noch bei Uns" war die Bemerkung des Fachverkäufers. Gut daß es Bürklin gibt.
Serviceorienter Verkauf, wie man ihn heute kaum mehr findet. Hilfsbereit, freundlich, korrekt.
(Mitarbeiter telefonierte mit unserer Firma um weiterhelfen zu können, da das benötigte Teil nicht mehr gefertigt wird. Konnte dadurch eine Alternative anbieten.) Um die Wartezeit bis zur Warenausgabe zu überbrücken, offerierte man mir einen - kostenlosen - Kaffe in der Kantine. (Dort lagen auch die gängigsten Tageszeitungen aus.) Kassenkraft bei der Warenausgabe freundlich, Empfangsherr freundlich, Mitarbeiter, der mich bediente super.
Ich wünsche mir, daß so mache Firma ihren Mitarbeitern ein Praktikum dort ermöglicht, damit wieder Kundenservice erlernt wird. :-)))))
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich hätte nie geglaubt, daß Bürklin einen HF-Stecker aus den 50iger Jahren noch auf Lager hat. Ich konnte nur einen ähnlichen aber nicht passenden Stecker aus der Sammlung eines Bekannten vorzeigen. Ergebnis: Der passende Stecker war in sage und schreibe drei Ausführungen als Neuware auf Lager. Fazit: Wenn man etwas Ausgefallenes sucht, dann Bürklin. Und wenn man etwas "normales" sucht, ist man bei Bürklin auch bestens bedient.
Ich bin einfach nur begeistert!
Ich bin kein Fachmann und ich wußte auch nicht genau was ich wollte, eine Frau eben, aber am Ende hatte ich genau das was ich brauchte und sonst NIX!!!! Einfach SUPER
Die Beratung und auch wie ich dort empfangen wurde waren vorbildlich!
Ich geh gerne hin!
Marlies
Das ist einfach der richtige Laden für Bastler und Elektroniker, hier findet man noch vieles was man in den Kaufhäusern vermißt, Preise sind annehmbar
Sozusagen der "Papst" und die Apotheke unter den Elektronik-Geschäften. Die Firmendevise ist auch "Die ganze Elektronik". Und die Geschäftsräumlichkeiten erinnern an eine Mischung aus Klinik und Apotheke. Bekommen tut man ein sehr breites Sortiment, der Erlebnischarakter ist allerdings ein völlig anderer als z.B. bei Conrad: Bei Bürklin gibt es keine Regale oder Stapel zur Selbstbedienung.
Homepage: buerklin.com
