Zu Weihnachten schenkten uns die Kinder einen Flachbild Fernseher von Grundig. Gekauft hatten sie den beim Media Markt in Oldenburg. Dazu gab es auch eine Wandhalterung und zusätzlich eine 5 Jahres Garantie.
Die Wandhalterung war ohne Dübel und Schrauben, es gab auch keine Empfehlung, welche Dübelgröße erforderlich ist. Wegen der Gewährleistung wollte unser Delmenhorster TV Händler die Halterung nicht anbringen, also mit der Rechnung der Geräte zum Oldenburger Markt.
Die haben drei... weiterlesen
TV-Lieferpaket – Optionen Standard Komfort Premium
• Lieferung am Wunschtag und bis hinter die erste abschließbare Tür.
• Lieferung am Wunschtag und bis zum Wunschort.
• Auspacken des Fernsehers.
• Anschluss an vorhandene Anschlüsse.
• Inbetriebnahme und Erklärung der Grundfunktionen.
• Auf Wunsch Mitnahme des Altgerätes gemäß Elektro- und Elektronikgerätegesetz.
• Entsorgung des Verpackungsmaterials.
• Abbau des alten Fernsehers.
• Wandmontage nach handwerklichen Regeln (Wandhalterung muss vorhanden sein).
• Anschluss der vorhandenen externen Geräte.
Wir wählten bei der netten Dame vom Markt die Premium Leistung, die beinhaltet die Wandmontage für 99 €.
Unser Wunschtermin, den wir wählen konnten war der Samstag 15 – 17 Uhr. Eine Stunde vorher sollten wir angerufen werden.
Nun ist es 17 Uhr, keiner ruft uns an, und vom MEDIA MARKT POWER SERVICE weit und breit nicht zu sehen.
Mein Anruf dann in Oldenburg wurde freundlich beantwortet, es verzögert sich ca. eine Stunde, aber die Mitarbeiter kommen noch. Dann tauchten um 17:20 zwei Mitarbeiter auf, hatten aber weder 8 mm Dübel noch Schrauben dabei, die musste ich aus meinen Beständen holen. Staubsauger hatten die auch keinen. Und zu guter Letzt brauchen sie auch noch meine Schlagbohrmaschine.
Dann wurde die Wandhalterung an die Wand geschraubt und sogar mit Wasserwaage ausgerichtet.
Um 17:50 verschwanden sie, den alten LOEWE Fernseher nahmen sie mit.
5 Sterne gibt es nicht dafür, das war eben nur fast perfekt.[verkleinern]