Frau Grunert war in meinem Fall leider als Betreuerin der HDI Versicherung eine Enttäuschung!
Davon abgesehen, das ich bei den telefonischen Gesprächen den Eindruck bekam wie ein kleiner Schuljunge behandelt zu werden, bekam ich in Frage einer Versicherungsangelegenheit keinerlei brauchbare Unterstützung von Ihrer Seite.
Der Umstand, das in Potsdam keine Vertretung selbiger Versicherung mehr als Anlaufpunkt existiert und ich über die persönliche Betreuung in diesem Fall arg enttäuscht war veranlassten mich am Ende dazu, diese langjährig bestehende Versicherung bei der HDI zu kündigen.
HDI Gerling Dr. Susanne Grunert Agentur für Versicherungen und Finanzierungen
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Bewertungen zu HDI Gerling Dr. Susanne Grunert Agentur für Versicherungen und Finanzierungen
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Den Laden könnt Ihr komplett vergessen. Sehr kompetent bis zum Vertragsabschluß. Aber im Schadensfall rufen sie nicht einmal innerhalb von 24h zurück.
Anruf in der Zentrale in Hanover: 16 Minuten Warteschleife.
Und dann umfasst unere Wohngebäudeversicherung noch nicht mal Elementarschäden. Was meinen denn die, warum ich als Eigenheimer eine Wohngebäuderversicherung brauche, wenn nicht, um der Gefhr von Elementarschäden etwas entgegen setzen zu können?
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Hochkompetent, sehr dienstleistungsorientiert