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Geschäftsinhaber & Mitarbeiter halten Ihr Umtauschversprechen nicht ein.
Ich habe für meine "Ehefrau in spe" einen Verlobungsring erworben und gefragt ob dieser bei nicht gefallen getauscht werden könne. Laut der Mitarbeiterin und nach nochmaliger Absprache mit dem Geschäftsführer wurde mir versichert, das dies kein Problem wäre.
Vier Tage später hatte ich Ihr den Antrag gemacht, (Sie hat ja gesagt) aber leider hatte Ihr der Verlobungsring nicht zugesagt. Wir sind noch am... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 2.6 Befriedigend 7 Bewertungen
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Bewertungen zu Juwelier Eckstein - Offizieller Rolex Fachhändler
Leider wurde mir eine defekte Uhr verkauft!
Direkt nach Kenntnisnahme ( 3. Tag nach Kauf) habe ich dies gemeldet, dass das Band einen Defekt aufweist und habe die Uhr vorbeigebracht. Die Firma entzieht sich jeder Verantwortung und beschuldigt mich als Verursacher. Ich bin es normalerweise gewohnt, wenn ich eine Luxusuhr erwerbe auch, als Premium Kunde behandelt zu werden. Leider sieht das bei dieser Firma hier anders aus. Die Fehler werden auf den Kunden übertragen und man wird behandelt wie... weiterlesen
Ein Geschäft, das sich unredlich im Lichte von Einreise- und Ausreisebschränkungen wegen COVID verhält und in einer Selbstgefälligkeit reagiert, die beachtlich ist. Einmal und nie mehr.
Antwort des Inhabers
I visited Eckstein Jeweler to look for potential gifts for my family and girlfriend, as well as my interest in watches. I was greeted two days In a row by friendly staff who appreciated my time and interest. I showed up close to the closing time, and they still had positive attitudes to assist me. Specifically, an english speaker, Chiara, was the one who helped me most. She was full of knowledge, professionalism, and kindness with my requests, questions, and interest. I appreciated the service... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Mein Lob und Empfehlung gehen an diesen Juwelier.
i would definitely recommend this jewelry.
Antwort des Inhabers
Hallo Leute
Wurde diese Woche zum erneuerten mal von dem Laden enttäuscht.
Wenn in dem Laden nach einer Rolex nachfragt wird man nur ausgelacht Sie wollen eine Rolex.
Mindestens für Sie 2 Jahre Lieferzeit.
Dies Woche wurde im Fenster eine Rolex Explorer ausgestellt mit Preis !
Bei der Nachfrage ob diese Uhr zu verkaufen ist wurde ich am Telefon ausgelacht diese Uhr ist verkauft.
Heute wurde die Uhr einen anderen Kunde angeboten!
Null Sterne
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Vielfältige Auswahl an tollen Stücken, auch für den etwas kleineren Geldbeutel. Bedienung könnte etwas weniger arrogant sein.