Wir haben Gartenmöbel gekauft zum selber zusammenbauen. 6 Stühle 1 Tisch. Ich würde und werde das nie wieder machen. Kein Stuhl an dem nicht ein oder zwei Vorborungen so krum sind das Du keine oder schief einschrauben musst. Nein Danke. 300 in den Sand gesetzt.
Bewertungen zu MERXX Handels GmbH
Miserable Qualität- Kundenservice ist eine Frechheit. Ich verstehe nicht, warum so viele Händler ...weiter auf Das Örtliche
Miesester Qualität und Service. Zwei defekte Tische geliefert, die alten Tische soll ich jeweils ...weiter auf Das Örtliche
Ich finde den Service äußerst schlecht. Holz Gartenmöbel bereits nach einer Saison defekt (Gebrochene Latten auf der Sitzfläche).
Weder Garantie noch Kulanz, da angeblich kein Herstellerfehler.
Schade Merxx, so wird das wohl nix mit uns....
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Miserable Qualität, noch schlechterer Kundenservice (telefonisch auch zu angegebnen Zeiten oft nur über Anrufbeantworter zu erreichen, sehr unfreundlich, in keinster Weise kundenorientiert). Mir scheint, sie legen keinen Wert auf Kundenzufriedenheit, da sowieso keiner ein zweites Mal diese billige überteuerte Ware kaufen würde.
EXTREM SCHLECHTE VERARBEITUNG EINES QUALITATIV MINDERWERTIGEN BALKONTISCHES/MERRX SCHICKT SEIT 8 TAGEN REKLAMATION NICHT DIE FEHLENDEN BZW. UNPASSENDEN ERSATZTEILE.... weiterlesen
Einmal reicht.
Rattan Tisch
Tiefe: ca. 51 cm; diesen Tisch 2x geordert, leider beide schief...
Tisch (grade mal bei 51 cm) hinten teilweise sogar über 2 cm höher (bei Beiden) als vorne, und dies bei dem viel zu hohen Preis.....
PS: Kommunikation (per Mail) mit merxx, nicht einmal ein "Befriedigend", demzufolge meinerseits erhält die Firma eine 4- (knapp ausreichend)
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Die Erreichbarkeit telefonisch sehr schlecht. Auch eine Nachricht auf dem AB blieb unbeantwortet. Ich benötige nur Fußkappen für 6 Gartenstühle, insgesamt 24 Stück, pro Stück 1,90€ zzgl. 19% MwSt und Versandkosten in Höhe von 3,95€. In Baumärkten bekomme ich sie wesentlich günstiger. Die Marke Merxx ist daher nicht zu empfehlen. Kundenzufriedenheit sieht anders aus.
Ich habe mir vor 5 Jahren eine Sitzgruppe von der Firma MERXX gekauft.
Da hier keine Standardaufsitzauflagen - Firma MERXX hat seine eigenen Maße - passen, wollte ich welche nachbestellen und dazu gleich noch die Plastikkappen für die Füße.
Per E-Mail angefragt, es kam auch eine Antwort, das es keine Ersatzteile mehr gibt. Ich schrieb nochmal, das es doch sehr komisch wäre, das auf der Homepage mit Nachhaltigkeit geworben wird, aber man eine fast tadellose Sitzgruppe nach nur 5 Jahren... weiterlesen
Über den Otto Versand ein 9-teiliges Gartenmöbel-Set (Alu/Textil) bei Merxx bestellt für 1.100 Euro. Im Set 8 Hochlehner (verstehlbare Lehne) und einen Ausziehtisch mit Glasplatten. Die Lieferung ging sehr schnell und da war ich noch begeistert. Aber nach dem Auspacken und dem Beginn der Montage war diese schnell verflogen. Erst dachte ich bei der Montage des ersten Stuhl noch, "Ok, das ist dann wohl ein Montags Stuhl, den so viel Toleranzen waren echt heftig." Aber bei den nächsten 3 Stühlen... weiterlesen
Stahlsessel von sehr schlechter Qualität. Diese wurden nach Pflegehinweis behandelt - haben aber trotzdem zum rosten begonnen. Da wir dies erst nach dem 6 Monaten Garantieleistung bemerkt haben und eine Gewährleistung ja nicht zur Rücknahme verpflichtet - beschließt diese Firme den Schrott zu ersetzen. Eine Kommunikation mit dem Personal ist nicht möglich. Wir sind zu tiefst schockiert, dass eine lokale Firma so schlechte Qualität liefert und es Ihnen ehrlich gesagt egal ist. Rate Euch daher - vorsicht vor dem Kauf.
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