Kundenorientierung = Null
Ich war - die Betonung liegt auf WAR- Kunde bei Gravur Berlin, aber der letzte Auftrag wurde so unterirdisch bearbeitet, dass ich auf weitere Aufträge verzichten werde.
Bei Auftragsabgabe (Medaillen-Gravuren) wurde mir am 24.4.2022 eine Fertigungsdauer von einer Woche genannt. Nach zwei Wochen habe mehrfach vergeblich versucht die Inhaberin zu erreichen (keine Antwort auf meine E-Mails, Anrufe liefen ins Nirwana/kein AB aktiviert, verschlossener Laden zu... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 1.0 Mangelhaft 2 Bewertungen
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Bewertungen zu Gravur Berlin
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Ich habe kürzlich zwei Goldringe hier gravieren lassen. Die Gravur ging schnell und ist schön geworden.
Einer der Ringe war danach leider leicht verbogen und hat eine tiefe Kerbe auf der Außenseite.
Naja, Fehler passieren halt.
Das Personal des Ladens lehnt aber jegliche Verantwortung ab. Zuerst hieß es ich hätte die Kerbe wohl selbst in den Ring gemacht. Die nächste Ausrede war, dass die Ringe von minderer Qualität und wahrscheinlich selbstgemacht(!) seien. (Vor 1 Woche gekauft). Es ist kaum zu fassen.
Auf der Reparatur werde ich wohl sitzen bleiben.
Sowas kann vorkommen, aber dann muss man auch dafür geradestehen.
Ich kann nur sehr davon abraten, hier etwas hinzugeben.