Ich habe bisher 3 Brillen dort bestellt. Die Bedienung war immer gut und zuvorkommend.
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Ich habe bisher 3 Brillen dort bestellt. Die Bedienung war immer gut und zuvorkommend.
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Leider muss ich heute auch eine schlechte Bewertung abgeben, weil es mich richtig wütend macht.
Als jahrelanger zufriedener Kundin verstehe ich den jetzigen Umgang mit den Kunden nicht.
Ich habe eine Brille anfertigen lassen, mit der Option das die Brille in 2-3 Wochen abgeholt werden kann. Ich erhielt ganz normal die Auftragsbestätigung und später die Rechnung das die Brille bald abzuholen sei.
Eigentlich erhielt ich zuvor immer eine postalische Rechnung und eine Email das die Brille... weiterlesen
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Ich bin einer langjähriger Kunde von Brillen.de außerhalb von Berlin. Nach meinem Umzug habe ich jetzt mehrfach versucht, einen Termin wegen einer neuen Gleitsichtbrille + Sonnenbrille zu bekommen. Seit Juni sind immer kurzfristig Termine wegen Krankheit abgesagt worden. Leider so kurzfristig, dass ich schon auf dem Weg war!
Heute hatte ich einen Termin in Spandau Charlottenstraße 12 vereinbart. Ich bin noch immer völlig geschockt über die Behandlung in diesem Laden. Es gab keinerlei... weiterlesen