Ich hatte eine äußerst unangenehme Erfahrung mit der Dame am Empfang, wie es sich herausgestellt hatte, sie ist auch die Geschäftsführerin. Ich wollte nämlich nach ihrem unangemessenen und taktlosen Ton und Inhalt des Gespräches die Geschäftsführung informieren. Es ging um ein Missverständnis wegen Terminvereinbarung: Ich hatte mit der Therapeutin am Telefon ein Paar Tage davor schon alles geklärt gehabt und neue Planung gemacht. Als ich kam, wurde ich von der Frau am Tresen angehalten und... weiterlesen
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