Am 18.03.2015 habe ich im Schuhhaus Ermert in Dormagen ein Paar Clarks AIR active Herren Freizeitschuh gekauft. Da ich genau wusste welches Modell ich kaufen wollte, hat man mich nach meiner Schuhgröße gefragt. Die Größe 9 1/2 habe ich angegeben. Man brachte mir das Modell, ohne genau zu prüfen habe ich den Schuh gekauft. Am nächsten Tag stellte sich heraus, dass die Schuhe zu groß waren, sie hatten die Größe 10. Mit den Schuhen also wieder zurück in Geschäft. Dort war man nicht bereit mir die Schuhe in meiner Größe zu bestellen und um zu tauschen, eine Zurücknahme wäre auch nicht möglich, da ich die Verpackung der Schuhe nicht mit genommen hatte. Werner Hoffmann, Dormagen
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