Wir haben schon einige Busreisen mit Graf unternommen.
Waren gut, bis sehr gut.
Das hat sich bei der letzten Reise gegeben. Der Fahrer kannte den Zielort nicht, hat sich vorher nicht kundig gemacht, hat sehr mangelhafte Informationen weiter geleitet, während der Fahrt gegessen, was der Aufmerksamkeit beim fahren sehr geschadet hat, und Freundlichkeit sieht auch anders aus.
Auf meine schriftliche Beschwerde bei der Geschäftsführung kann keine Reaktion. Will heißen: es ist der Geschäftsführung egal, oder es gibt kein oder ein
schlechtes Beschwerdemanagement.
Schade.
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