Bei meinem jüngsten Besuch in der MediaMarkt Filiale war ich zutiefst enttäuscht und verärgert über die Servicequalität. Die Interaktion mit dem Verkaufspersonal roch geradezu nach Selbstbezogenheit und Mangel an Kundenorientierung.
Statt auf meine Bedürfnisse einzugehen und mir bei meiner Kaufentscheidung zu helfen, argumentierte der Verkäufer ausschließlich aus seiner Perspektive. Anstatt mich zu fragen, wofür ich das Gerät benötige, traf er unaufgefordert Annahmen wie "Ihr alter... weiterlesen
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