Zwei vereinbarten Liefertermin wurden nicht eingehalten.
Bezieht sich auf die Filiale Stuttgart.
Bewertungen zu Dachser SE
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leider arbeitet mein Händler mit dem Unternehmen zusammen. Da wir fast immer mit straffen Zeitplänen arbeiten, benötigt man aber einen Zuverlässigen Spediteur, der die Ware entsprechend anliefert.
"Avisierung" soll einfach ca eine Stunde ggf. vorher erfolgen , wir werden aber EINEN TAG vorher 1x angerufen (wenn man grade nicht rangehen kann PECH) .. rückruf nahezu unmöglich, da man niemanden erreicht.
Bisher leider fast jedes Mal Probleme gehabt, bis hin zu nahezu komplett beschädigter... weiterlesen
Am 23.06.2022 sollte von Firma Dachser eine Lieferung zwischen 9.00 und 14,00 Uhr erfolgen. Als um 15.30 h noch kein Lkw gekommen war, rief ich in der Hamburger Niederlassung an. Nachdem sich unter verschiedenen Durchwahl-Nummern keiner gemeldet hatte, schrieb ich eine E-Mail und bat um Information, weswegen nicht geliefert wurde und wieso niemand ans Telefon geht.
Da ich auch heute nichts von Dachser gehört hatte, rief ich nochmals in Hamburg an und erlebte das gleiche Spielchen wie schon tags zuvor, nur, dass sich diesmal auch die Telefonzentrale nicht meldete. Habe mich bei er Geschäftsführung beschwert. Mal sehen, wie es weiter geht.
Übrigens sind die Geschäftszeiten bis 18.00 Uhr!!
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Sehr schlechter Erfahrungen mit der Firma Dachser gemacht. Gestern kam nur ein Teil unserer Lieferung, mit der Aussage es hätte nicht alles in den Lieferwagen gepasst, der Rest würde nächsten Freitag geliefert werden. Mein Mann hat sich extra frei genommen weil jemand vor Ort sein sollte . Heute mehrfach versucht dort anzurufen . Man wird weggedrückt oder der Hörer wird abgehoben und gleich wieder aufgelegt. Unmöglich sowas.
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Morgens etwas früher aufstehen und die Fahrweise im Stadtverkehr anpassen! Ihr Fahrer (Montag 30.01.19) mit dem Kennzeichen (Anhänger) HH DA 471 sollte dringend seinen aggressiven Fahrstil überprüfen oder sich testen lassen, ob er für diese Tätigkeit geeignet ist!
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Sehr negative Erfahrungen mit Dachser gemacht. Scheint ein schlechtes Betriebsklima dort zu sein, wie unhöflich manch ein Mitarbeiter da ist. Versandtarif war zunächst günstig angeboten - und dann auf der Rechnung viel teurer und nicht bestellte Leistungen zusätzlich abrechnet. So kann man es freilich auch machen! Also, VORSICHT.
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Es sollte ein Ofen wegen Reklamation umgetauscht werden.
Mir wurde vom Internet-Händler mitgeteilt, dass sich die Spedition zur Terminvereinbarung bei mir melden würde.
am folgenden Tag rief mich meine Frau im Büro an, dass hier "jemand" bei uns vor der Tür stehe und "ETWAS" mitnehmen solle. Nachfrage ergab, dass dieser Mensch nicht wisse, was denn mitgenommen werden sollte (meine Frau hatte das Telefon an den Herrn vor der Tür weitergegeben). Der Herr telefonierte dann mit seinem... weiterlesen