Ich bin zutiefst enttäuscht von meinem Erlebnis mit dem Sanitätshaus Orbisana. Als Kunde fühle ich mich völlig im Stich gelassen und nicht versorgt. Der Service, der mir zugesagt wurde, ist schlichtweg nicht erbracht worden. Mein Pflegebett-Einlegerahmen, (Pauschalversorgung) den ich zur Reparatur gemeldet habe, ist trotz einer Wartezeit von acht Wochen nicht instand gesetzt worden. Nach drei Wochen wurde mir versprochen, dass der defekte Rahmen ausgetauscht werden würde, doch bis heute habe... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 3.7 Empfehlenswert 3 Bewertungen
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Bewertungen zu Orbisana Sanitätshaus
Ich habe mich für die Erstversorgung mit einem Rollstuhl an Orbisana gewandt und wurde sehr gut betreut und beraten, meine Fragen wurden schnell und mit Geduld beantwortet, alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich den Außendienstmitarbeiter Herrn F. Kosching, der mich sehr rücksichtsvoll und sehr gut beraten hat, um die passende Versorgung für mich zu finden. Auch für die Unterstützung in der Zusammenarbeit mit der Ärztin, um den Hilfsmittelantrag zu begründen. Vielen vielen Dank, auf weiterhin gute Zusammenarbeit, ich wende mich gerne wieder an Sie!
Antwort des Inhabers
Sehr gute Beratung. Wohne in Heidelberg gehe aber immer wieder gerne zu orbisana. Hatte vorher für mein Lipödem falsche Kompressionsversorgung erhalten.
Vielen Dank für die super Beratung. Mit den neuen Kompressionsstrümpfen ist das Ödem erträglicher.