Ich war am Montag bei atu in Marburg. Der Termin wurde 2 Wochen vorher ausgemacht.
Es sollten die Bremsbeläge hinten erneuert werden. Preis am Telefon war 170 Euro. Auto wurde Sonntag Abend hingestellt. Der Schlüssel in den dafür vorgesehenen Briefumschlag gesteckt. Darauf waren Name Adresse und was zu machen ist, eingetragen. Ich habe extra draufgeschrieben das nur die Beläge gemacht werden sollen und weitere Arbeiten nicht erledigt werden ohne mich zu informieren.
Ich wurde angerufen, weil... weiterlesen
- Wie fandest Du es hier?Bewertung schreibenZeige Deine Eindrücke: Lade jetzt Fotos oder Videos hoch
Bewertungsübersicht
- 2.0 Ausreichend 18 Bewertungen
- 11%0%17%22%50%
Bewertungen zu A.T.U Marburg
Ich Thomas weber war heute Samstag vor Ort in Marburg mit meinen Fa. Transporter, Auftrag 2 Reifen neu Rücklicht links leutechtet nicht ich holte das Fahrzeug ab mußte erst die Rechnung bezahlen es bemühte sich keiner von den Mitarbeiter dies zu zeigen ich schaute selbst das Rücklicht funktioniert e nicht aber ich zahlte es mit also. Ich ging wieder rein der Meister war da er holte den Mitarbeiter sie schaute n sich das Fahrzeug an Sie standen da wie tele tapis der Mitarbeiter sprach er hätte... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Alle Jahre wieder probiere ich hier eine positive Geschäftsbeziehung aufzubauen. Es will einfach nicht gelingen. Die Mitarbeiter sind auch nach 20+ Jahren nicht am Kunden interessiert.....
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Leider muss auch ich das ATU in Marburg schlecht beurteilen , mit meinem VW Polo bin ich aufgrund ...weiter auf Das Örtliche
Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen. Ich hatte 2 Wochen in Marburg zu tun und wollte die Zeit nutzen um einige Kleinigkeiten am Fahrzeug reparieren zu lassen. Scheibenwischer hinten defekt und Fernlicht links defekt ( Fernlicht war okay, zeigte ab und zu den Fehler an). In der ersten Woche bekam ich dann SMS "Fahrzeug steht zur Abholung bereit " ,ich mit dem Bus zu ATU. Pustekuchen, es wurde erst einmal Kostenvoranschlag gemacht.(auf meine Nachfrage ob es nicht für mich... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich war zum Scheinwerfer einstellen dort. Ich weiß nicht genau wie das Terminsystem funktioniert, aber die veranschlagte Stunde Wartezeit fand ich mehr als ausreichend für diese Leistung.
Meines Wissens nach ist das eine Sache von 2 Schrauben die eingestellt werden müssen unter Hilfenahme eines Geräts. Das war nach der Stunde noch nicht erledigt und ich musste Corona-bedingt noch weitere 40 Minuten draußen im kalten (Januar) warten. Alles halb so wild, nur das Verhalten der Mitarbeiter fand... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Super Service und ehrlich! Immer zufrieden gewesen. Auch Preisleistung ist total in Ordnung!
0 Punkte wären noch zu viel!
Bereits zum zweiten Mal hat man bei uns Leistungen zu viel zu hochen Preisen abgerechnet.
Nächstes mal werden wir auf jeden Fall auf ein Termin bei der "Hinterhof Werkstatt"- wie man uns da nett mitgeteilt hat- warten, bevor wie hier was machen lassen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Schlechteste Werkstatt die man je erleben durfte.
Ne Notfall Reparatur die eine halbe Stunde nicht überschreiten sollte dauert 9 Stunden. Das macht besonders Spaß wenn man noch 7 Stunden Fahrt vor sich hat.
Zusätzlich grundsätzlich unfreundliches und häufig unfähiges Personal.
Wer in Marburg ne Panne hat sollte JEDE andere Option nehmen bevor er diesen Laden anfährt.
Preis war okay, ist auch viel Zeug vorrätig was nur leider gar nicht hilft wenn man nicht gescheiut beraten wird und das einbauen 8 Stunden zu lange dauert.
Online-Terminvereinbarung und Bestätigung am 06.01. für einen Ganztages-Termin 20.03. (Inspektion und TÜV). Am 17.03. Anruf von ATU Marburg - dieser Termin würde krankheitsbedingt verschoben auf den 28.03. Es spiele überhaupt keine Rolle, wie lange der Termin bereits vereinbart war. Ich wurde auch nicht gefragt, ob mir der Alternativtermin passt, sondern der Termin wurde einfach verschoben. Ehrlich gesagt, fehlt mir schon jetzt das Vertrauen dahingehend, dass der Alternativtermin auch wirklich... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
nicht über die Vereinbarungen zu erfüllen. schlechter Service. sehr lange Wartezeit . unhöflich Verkäufer.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Gute Preise, nettes Personal. Auf ein nettes Ambiente mit schönem Wartebereich muss man leider verzichten.
Dafür oft wesentlich günstigere Preise als in den Vertragswerkstätten. Immer gut vergleichen. Ich nutze die Angebote bzw. rufe vorher rum und frage nach.
Bin soeben von ATU (Krummbogen 18, Marburg) n. H. gekommen mit dem Gefühl, ein Stück weit verarscht worden zu sein ...
Was ist passiert?
Im Juli vor 2 J. hatte ich mir dieses große Servicepaket (2x Inspektion, 2x HU etc.) gekauft, nachdem ich an der Kasse auf dieses Angebot aufmerksam wurde. Nun, nach 2 J. und 3 Monaten, stand ich mit dem Heftchen an der Kasse und ein Service-Mitarbeiter wies mich darauf hin, dass mein Heft "abgelaufen" sei! Ja, bei ATU laufen Werkstattleistungen, die man... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
ATU ist immer nur dann anzuraten, wenn man weiß was man will und die Leistung gerade im Angebot ist. Bei den letzten Preisvergleichen, die ich wegen Reparaturen machen musste war es immer nur in diesen Fällen sinnvoll hier arbeiten zu lassen. Ansonsten sind sogar Fachhändler günstiger oder gleich gut!
Die Beratung war in der Werkstatt bislang immer nett, im Verkaufsraum eher schlecht, weil hier gerne Leute stehen, die einfach wenig Ahnung haben. Irgendwo ist es ja auch logisch, dass sich... weiterlesen
Kurzfassung: Bei mir netter und zuvorkommender Service trotz Discount-Atmosphäre. Diverse kleine organisatorische Schwierigkeiten. Finden ...weiter auf Yelp