Buchungen im Internet sind wirklich einfach geworden und erst hatten wir Sorge dass nicht alles klappt - hat es aber.
Gleich bekamen wir Zugang zu unserem Reiseportal, in dem wir das Schiffsmanifest ausfüllen konnten und auch nach und nach Ausflüge buchen. Auch im Wellnessbereich konnte man schon nach Terminen suchen und buchen. Perfekt, wenn das so im Vorfeld funktioniert.
Was nicht perfekt war - ich durfte eines meiner wichtigsten Medikamente nicht mit an Bord nehmen, weil es eine... weiterlesen Canabiszubereitung ist. Nein bitte nicht an Rauschmittel denken. Es ist ein Spray, was so zu bereitet ist, dass es nur über die Mundschleimhaut aufgenommen wird und hilft, dass meine Muskulatur nicht völlig verkrampft. Das haben wir aber leider erst herausgefunden, als wir uns intensiv mit dem an Bord gehen beschäftigt haben - war so auf die Liste gepackt mit Dingen die nicht mit an Bord dürfen wie Klingen, Waffen und so weiter. Und es gab leider keinen Weg das zu umgehen - also entweder Traumreise absagen oder aber in den sauren Apfel beißen und es zu Hause lassen. Unschön waren die Antworten, die ich von der Behindertenvertretung der AIDA Cruisses erhalten habe. Frei nach dem Motto : Es gibt genügend andere Arzneimittel. Wenn es die gäbe würde ich das nicht bekommen. Es ging gerade so die 14 Tage. Länger wäre eine Katastrophe geworden.
Leider sind auch unsere Ausflüge immer wieder verschoben worden, so dass sie sich mit anderen Ausflügen, die wir gebucht hatten überschnitten und dann entweder der eine oder andere Ausflug geändert oder gestrichen werden musste.
Die App zur Reise auf dem Handy hat im Vorfeld auch super funktioniert und hat viel Vorfreude auf die Reise erzeugt.
Das Shuttle vom Bahnhof zum Schiffe - muss man extra buchen und kostete 15,-€ - war gut eingerichtet. Aus dem Zug heraus, Koffer abgeben und mit dem Bus zum Terminal gefahren. Im Schiffsmanifest legt man sich auf eine bestimmte Check-in Zeit fest und sollte dann auch zu diesem Zeitpunkt auf das Schiff kommen. Aber leider wurden die Zeiten nicht kontrolliert und so brauchten wir über eine Stunde, um uns durch das Terminal zu quetschen. Und das mit Krücken - ihr könnt euch vorstellen wie das schlaucht -und wir wurden zum Teil schon an der Schlange vorbei geschleust. Ich will gar nicht wissen wie lange die anderen gewartet haben. Das war nicht gut koordiniert. Endlich auf dem Schiff angekommen haben wir dann nochmal bestimmt 30 min. an der Rezeption angestanden,um uns auch dort an zu melden. Bordkarte bekommt ja auch schon im Terminal.
Und dann der Knaller - beim Check-in an der Rezeption. Ich hatte für meinen Mann eine Überraschung gebucht. Im Vorfeld über die App und ausgeschlossen, dass er sie lesen kann. Und dann rattert sie an an der Rezeption alles runter was wir so gebucht haben, um zu kontrollieren ob denn alles stimmt - und auch die Überraschung, die ich gebucht hatte . Ich dachte ich falle vom Glauben ab. Wozu kann ich Überraschungen buchen, wenn sie dann beim Check-in doch verraten werden???
Das Schiff selbst ist super sauber und wirklich sehr komfortabel eingerichtet. Alles mit weichen Teppichen ausgelegt. Die Zimmer super schön und gemütlich. Alles da von der Seife bis zum Fön. Die Betten gemütlich, die Matratzen gut. Und auch hier jeden Tag gereinigt und wirklich schön gemacht. Super Zimmermädchen-bzw. -Junge, denn hier findet man nur ausländische Mitarbeiter. Die Kosten vermutlich nicht so viel.
Das Essen in den Buffet - Restaurants immer lecker und vermutlich viel zu viel. Viele Reedereien gehen ja schon zu Alacard-Restaurants über, damit nicht immer so viel weg geworfen wird. Auch hier das Servicepersonal überwiegend ausländisch - einige verstehen kaum deutsch. Ist immer besser, wenn man ein wenig Englisch reden kann.
Leider sind auch an Bord immer wieder Ausflüge gestrichen und verschoben worden. Einige weil mehr gebucht worden sind, als es Plätze gibt. Wie geht das ? Das weiß man doch vorher? Ansonsten waren sie gut organisiert. Naja einige Ausflugsschiffe waren schon mächtig in die Jahre gekommen und sollten vielleicht mal überdacht werden.
Für die Crew der Brücke muss es einen Extrastern geben. Sie habe immer alles über die Bordsprechanlage gemeldet. Wale, Polarlichter und vieles mehr. Sind eine andere Route wegen dem hohen Wellengang gefahren und haben uns einen Tag Fahrt durch die Alpen verschafft bei strahlendem Sonnenschein. Mitten durch Fjordwelt.
Das Ende der Reise war leider auch nicht so schön, weswegen ich hauptsächlich die wenigen Sterne vergeben habe. Alle bekamen eine Check-out Zeit. Spätestens sollte man aber gegen 12 Uhr vom Schiff sein. Wer die Koffer nicht selbst vom Schiff bringen wollte, der sollte sie bis 2 Uhr in der Nacht vor die Kabinentür stellen. Dann würden die Koffer in dem großen Terminal vor dem Ankerplatz nach Decks sortiert ab 10 Uhr auf einen warten. Man muss sie dann selbst mit zum Shuttle nehmen und am Bahnhof eben selbst darauf aufpassen. Der Plan an sich ist schön blöd und noch blöder wird er, wenn man eine Check-out Zeit nach 10 Uhr bekommt. Da uns wurde mitgeteilt wurde, dass der letzte Shuttle um 10.30 Uhr das Terminal zum Bahnhof hin verlässt. Das Chaos am nächsten Morgen war da leider vorprogrammiert. Denn die Zeit ist schon echt knapp bemessen. Also wollte alle mit als Erste von Bord. Dazu kam außerdem das ein 2. Schiff der AIDA Cruisses kurz vor uns angelegt hatte. Das Gesundheitsamt eben diese als Erstes freigab und dann erst zu unserem Schiff kam. Sich die Zeiten eh schon verschoben hatten und wirklich viele gleichzeitig vom Schiff wollten. Da waren die zugewiesenen Zeiten auch wieder völlig egal. Das fühlt sich wirklich nicht schön an. So ein bisschen wie : ihr habt euer Geld ja schon hier gelassen und jetzt seht zu wie ihr wieder nach Hause kommt. Vielleicht geht das ja in Zukunft besser?
Für uns wird es keine 2 Reise mit AIDA Cruisses geben so lange sie die No-Canabis-Strategie fahren. Andere Kreuzfahrtlinien sind da schon weiter und auch die Buffet-Resstaurants müssen weg - es wird so viel weggeworfen.[verkleinern]
