Kontaktaufnahme, wenn man nicht vor Ort ist, ist eine Katastrophe. Grundsätzlich muss man die ersten 2 Minuten sich den Quatsch des automatischen Assistenten anhören. (Stern Abzug). Anschließend hat man Wartezeiten am Telefon von 5-10 Minuten. (Stern Abzug). Rückruf erfolgt nicht (Stern Abzug). Kontaktaufnahme vor einer Woche über die Website gestartet. Natürlich bis heute keine Rückmeldung (Stern Abzug). Nun ist unsere Kündigung per Einschreiben raus.
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