Hardeck ist der letzte Laden den ich jemand empfehlen würde .Besser garkein Laden aber nicht Hardeck wir gaben ein Garantiefall den der Kundendienst von Hardeck festgestellt hat .Aber keiner kommt und nimmt sich davon etwas an .Den Bericht vom Kundendienst habe ich hier liegen aber es kümmert sich kein Schwein .Genauso war es bei einen Sofa nach 3Monaten durchgesessen und Hardeck intressiert es nicht .Ich weiss nicht wie oft ich dort angerufen habe oder hingeschrieben man wird nur vertröstet .So lange bis man ein Rechtsstand einschaltet.
Bewertungen zu Hardeck Möbel GmbH&Co. KG
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Wir haben im Jahr 2020 eine Küche gekauft bei Hardeck und ein Sofa .Das Sofa war nach 3Monaten durchgesessen wo die Firma sich nichts von angenommen hat.Das zweite in der Küche ist eine Kühlkombination. Dort ist der Kombressor defekt was der Kundendienst von Hardeck selber festgestellt hat .Jetzt warten wir seit Oktober das der Fehler behoben wird ,aber man wird nur vertröstet .Die warten wirklich darauf das man einen Rechtsbeistand einschaltet .Bei Hardeck da würde ich absolut nicht mehr ein Teil kaufen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich schließe mich den gesamten negativen Erfahrungen an und würde nie, nie wieder dort einkaufen und kann es auch niemanden empfehlen. Bei mir wird es darauf hinauslaufen, dass ich einem Anwalt die Angelegenheit übergebe und die Rechtsschutzversicherung übernimmt. Bei Hardeck geht es nur um Masse, der Kunde ist danach vollkommen uninteressant. Ich dachte, bei einem Kleiderschrank wird der Kauf dort kein Problem sein, ansonsten ziehe ich andere Häuser vor. Bei Blennemann oder Büker macht man... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
valburchert1
Nach gebrochener Sofaleiste ist Hardeck nicht in der Lage, diese innerhalb von zwei Monaten zu ...weiter auf Das Örtliche
Ein Kunde
Hardeck geht gar nicht, nie wieder. Habe meine Küche im Dezember bei einem total Fachkundigen Herrn....weiter auf 11880
Porzellan bestellt, fast 4 Monate auf die Lieferung gewartet. Etliche Male nachgefragt wann geliefert wird nie eine Antwort bekommen!
Als die Lieferung dann entlich gekommen ist waren 2 Teller zerbrochen. Die Ware war sehr schlecht eingepackt!
Wieder reklamiert! Keine Antwort.
Nach über 6 Wochen kam Ersatz, aber nur ein Teller!
Wieder geschrieben, keine Antwort.
Erst als ich gedroht habe rechtliche Schritte einzuleiten kam eine Antwort dass der Teller nicht mehr lieferbar ist und ich das Geld zurück bekomme!
Ich werde niemehr dort etwas kaufen
Nie wieder Hardeck!!!!!
Wir haben ein Schlafzimmer dort bestellt.
Bei der Anlieferung hatte der Passepartout-Rahmen ein Loch.
Die Lieferanten sagten mir ich müsse trotzdem die volle Summe bezahlen.
Was ich dumme Nuss auch gemacht habe.
Ich sollte ja nach 6 Wochen einen neuen Rahmen bekommen.
Es meldete sich niemand mehr bei uns.
Ich rief 2× in der Woche dort an und sprach immer mit anderen Leuten,die sich angeblich kümmern wollten.
Es geschah aber nichts!
Erst nachdem wir von... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich habe im Juni eine Küche gekauft - damals angekündigter Liefertermin: 40KW.
In der 42. KW kamen die Schränke, aber keinerlei Geräte an. Mir wurde 2 Tage vorher noch versichert, dass alles da sei. Ich musste auf eigene Kosten eine Halteverbotszone einrichten.
Wir haben nun die 47. KW und ich habe immer noch keine Küche - bekomme keine Freigabe von Hardeck, dass sie mir Ersatzgeräte liefern oder Übergangsgeräte bezahlen (z.B. einzelne Herdplatte). Falls irgendwann die Geräte geliefert... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Sogar der eine Stern ist noch zu viel!
Auftragsnummer: PA0121. Die Auftragsnummer kann ich schon auswendig, da unsere wöchentlichen Anrufe vom Personal konsequent nicht ernst genommen werden. Wir haben unsere Küche im Oktober 2021 gekauft. Januar 2022 wurde die Küche geliefert… jetzt haben wir Dezember 2022 und die Küche ist immer noch nicht fertig. Qualität mehr als ungenügend. Kundenservice kümmert sich nicht. Offensichtlich, denn sonst würde die Küche schon stehen. Der größte Witz: Unser Herd steht hier seit Juli. Nicht eingebaut, noch verpackt im Karton. Leider wird der Fall jetzt vor Gericht gehen. Absolut nicht empfehlenswert.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, da ich völlig andere Erfahrungen mit Hardeck gemacht habe. Die meisten meiner Möbel sowie die Küche habe ich bei Hardeck in Bochum gekauft und bin absolut zufrieden. Egal ob der Verkauf, der Kundenservice oder der Aufbauservice waren zu meiner vollsten Zufriedenheit. Jeder einzelne war bei der Erledigung seiner Aufgaben bemüht, mich als Kundin zufriedenzustellen.
Man ist nach dem Kauf nur ein lästiger Bittsteller!!!!
Wir haben im April letzten Jahres einen Bürostuhl gekauft, im Juli mussten wir eine Reklamation melden. Spätestens bei unserem Anruf, wann denn nun der Stuhl repariert wird, wurde einem klar gezeigt, dass man ein äußerst lästiger Bittsteller ist . Auf Briefe, E-Mails oder Anrufen wurde man unhöflich informiert, dass das ja im System hinterlegt ist und man sich schon noch melden wird. Nach 3 Monaten dieser unverschämten Behandlung, haben... weiterlesen
Ich mit der Auftragsnummer 012Q45 Kann ich echt niemandem empfehlen noch nie habe ich sowas erlebt.
Haben im April/22 unsere Küche bestellt, dies kam dann ende August/22 an ohne Elektrogeräte und falschen Bestandteilen. Auf nachfrage von Leihware kam ein kaputter Kühlschrank an der immernoch bei uns liegt und nicht angeholt wird.
Zum schluss haben wir uns im Geschäft für Ausstellungsstücke entschieden die dann auch nicht beliefert wurden und wir uns das selbst abholen und einbauen mussten,... weiterlesen
Ein Stern wäre noch zu viel...
Meine Küche sollte letzte Woche Mittwoch geliefert und am Donnerstag montiert werden. Allerdings war den Herrschaften an diesem Tag wohl nicht danach eine Küche in die 3. Etage zu tragen, deshalb wurde mir vom Fahrer mitgeteilt, dass die Monteur die Küche einfach am nächsten Tag "mitbringen" würden. Nun gut, der erste Tag Urlaub den ich mir natürlich nehmen musste war schon mal dahin...
Zwischen 8:30 Uhr und 9:00 Uhr sollten die Monteure laut dem Fahrer vom... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Habe März einen Tisch bestellt der 5-6 Wochen Lieferzeit haben sollte.
Wurde immer wieder vertröstet. Zuletzt wurde mir gesagt 38 kw.
Ende der 38 kw wieder kein Anruf oder Info von Hardeck!
Nach erneutem Anruf ( man muß immer selber anrufen), jetzt die Info, der Tisch ist gar nicht mehr lieferbar! Toll! Super Kundenservice! Danke.
PS: Online wird der Tisch jetzt 40 Euro teurer angeboten aktuell im Online shop.
Nie wieder Hardeck.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir haben vor Jahren bei Hardeck , übrigens weit vor Corona ,eine Küche gekauft. Bei der Anlieferung fehlte der Ölfilter von der Dunst Abzugshaube. Der Monteur bezichtigte mich sogar des Diebstahls , ich hätte das Teil irgendwo versteckt, denn er hätte den Filter selber in die Wohnung getragen. Nach mehr als 6 Monaten und einigen Besuchen bei Hardeck , kam dann der Filter per Post. Auf eine Entschuldigung oder Entschädigung warte ich bis heute ! Nie wieder Hardeck !
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
weitere Bewertungen (zusammengefasst)
übrige Bewertungen aus dem Netz für Hardeck Möbel GmbH&Co. KG
* Bewertungen stammen auch von diesen Partnern
