Wir haben eine - mit 9 Euro nicht gerade billige Tasse für unsere Tochter erworben - am selben Abend ist der Henkel abgebrochen und die Tasse war folglich kaputt.
Am folgenden Tag wurde ich mit dem Lapsus "Da kann ich auch nichts machen" von der Verkäuferin sehr unfreundlich, ja ruppig abgewiesen - eine (zumindest teilweise) Erstattung wurde rigoros abgelehnt. Man sollte sich gerade in diesen schwierigen Zeiten nicht auf Kosten der Kunden derart verhalten, zumal hier eindeutig ein Qualitätsmangel vorlag!
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