Wir kauften beim Online-Versand von Kürten Möbelcenter (moebelmania.de) eine teure Wöstmann Wohnzimmer Schrankwand inkl. Beleuchtung für knapp 7.000,-- EUR. Die Lieferung erfolgte nach ca. 10 Wochen, allerdings mussten wir dabei feststellen, dass in einem der Schränke vergessen wurde, die Beleuchtung einzubauen. Folglich reklamierten wir diesen Mangel zunächst telefonisch und bekamen die Auskunft, dass wir diesen Schrank nun erstmal ohne Beleuchtung nutzen sollten, bis dieser ausgetauscht... weiterlesen wird.
Der Austausch erfolgte jedoch nicht, eine schriftliche Bestätigung für den Austausch bekamen wir ebenso wenig. Als wir dann nach einigen Mails ohne brauchbare Reaktion noch innerhalb der 14 Tage mit dem Widerruf des gesamten Kaufs drohten, erhielten wir die Einzelteile der Beleuchtung zugesandt.
Wir sollten nunmehr die Leuchten selbst einbauen, Kabel verlegen, Abdeckleisten verkleben, die Rückwand für die Kabelauslässe selbst durchbohren, etc.
Wir sprechen hierbei noch immer von einer 7.000 EUR Wohnwand und nicht von irgendwelchen Möbeln von "schwedischen Möbelhäusern".
Nach erneuter Rückfrage bei Möbelmania, wer diesen Bausatz nunmehr einbauen solle, da wir dies für den gezahlten Betrag schlichtweg nicht einsehen, sollte hier ein Spediteur weiterhelfen, der die Installation übernimmt.
Bis heute ist nichts passiert! Einmal und nie wieder. Mit Möbelmania sind wir durch.....[verkleinern]