Mitarbeiter wirken genervt , Bewohner sind sich viel selbst überlassen , Angebote sind mau , betreuungspersonal wie Mitarbeiter genervt , aussenfassade wenig Attraktivität, wenig ansprechend
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Bewerterin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen beschriebenen Punkte können wir allerdings so nicht nachvollziehen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versorgen die uns anvertrauten Menschen täglich mit Leidenschaft und Hingabe. Selbstverständlich gehen Sie würdevoll und respektvoll mit den Seniorinnen und Senioren um. Wenn unsere Bewohner es wünschen, können sie jederzeit, entsprechend ihrer Interessen, an Betreuungsangeboten teilnehmen. Hier findet durch unseren sozialen Dienst eine sehr engmaschige und Biografie bezogene Arbeit statt. Außerdem bieten wir neben der Betreuung auch eine umfangreiche ergotherapeutische Versorgung unserer Bewohner. Derzeit laufen zudem umfangreiche Renovierungsarbeiten in unserer Residenz, welche Mitte Dezember beendet sein werden. Wir haben in unserer Residenz ein kompetentes und engagiertes Führungsteam. Die Türen der Büros unserer Kollegen stehen immer offen, nicht nur für Anliegen der Bewohner und Ihrer Angehörigen, sondern auch für die unserer Mitarbeiter. Diese Offenheit wird von unserem Team im Haus sehr geschätzt. Daher sind wir etwas verwundert, dass Sie mit Ihren Anliegen nicht persönlich auf uns zukommen sind. . Sollten Sie hierzu Fragen haben oder ein klärendes Gespräch wünschen, kommen Sie gerne auf unser Führungsteam vor Ort zu. Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
...mehr anzeigen