kommt immer zu spät
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Bewertungsübersicht
- 2.4 Befriedigend 7 Bewertungen
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Bewertungen zu Hagener Straßenbahn AG
Ich war heute bei der Hagenerstraßenbahn AG um ein Ticket zu kaufen. Beim warten in der Schlange ist mir aufgefallen, daß eine Mitarbeiterin ganz besonders unfreundlich und laut schreiend mit Ihren Kunden umgeht. Das ist nicht das erste mal und andere haben sich schon über sie beschwert. Das Problem ist, wenn man von Ihr beraten wird, redet sie mit einem als wäre man doof und jeder bekommt es mit. Selbst die Mitarbeiter müssten sich von Ihr gestört fühlen. Unfreundlich, frech, arrogant und Würdelos gegen über anderen Menschen.
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Ständig fahren die Fahrer zu früh los oder öffnen die Türen nicht mehr. Heute ist der Bus auch wieder 3 Minuten zu früh gekommen und hat dann die Tür beim hinterherlaufen nicht geöffnet und ist 2 Minuten zu früh losgefahren. Bei den Preisen erwarte ich einen besseren Service. Es kann nicht sein das man dann fast eine halbe Stunde lang auf den nächsten Bus warten muss. Wenn man sich im Service Center beschweren will, wird man abgewimmelt. Einfach nur frech und unfreundlich. Das erlebt man in Hagen immer öfter.
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Sehr freundliche kompetente Beratung
Sehr dichtes Streckennetz, um an vielen Orten in Hagen zum Bummeln und Flanieren hinzukommen.
Die Mitarbeiter sind sehr frech man wird nicht richtig informiert wann was abgelaufen ist angeblich ist mein Ticket abgelaufen obwohl das ein monatsticket ist und für ein monat auch gültig sein sollte auf dem Ticket steht auch das Datum wann es noch gültig ist anscheinend ist das irgendwas mit „Träger „ wofür musste ich jetzt meine 60€ ausgeben das finde ich echt dreist ich bin noch schülerin und arbeite nicht mals!! Bitte wenn ihr nicht aus hagen seit und nicht gezwungen seit von da was zu holen dann geht da nicht hin !! Die Sterne sind für die Zuverlässigkeit
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Wer eine Reise tut... so wie ich gestern, der muss feststellen, dass die örtlichen Gegebenheiten innerhalb eines Verkehrsverbundes sehr unterschiedlich ausfallen können! Je ländlicher die Gegend, desto länger können die Wartezeiten ausfallen.
Sicherlich ist die Firmenbezeichnung sehr irreführend, denn so weit ich mich entsinnen kann, gab es in den letzten Jahrzehnten nie eine Straßenbahn in Hagen! Wenn man sich aber auf der Homepage der Gesellschaft umschaut, stellt man fest, dass es bei... weiterlesen