Firmen Motto:unser Lächeln hilft.
1. Habe einen Rollator gekauft, welcher unverpackt war. Auf meine Frage wie ich diesen transportieren soll, wurde mir geantwortet, einfach rollen. Da der Verkäufer wusste, dass dieser für drinnen war, fand ich dies unangebracht, da es draußen schüttete und demnach der Rollator verschmutzt zu Hause ankommt.
2. Fünf Tage später wollte ich ihn wieder zurückgeben, da mein Mann verstorben war und keine Gelegenheit mehr hatte, den Rollator zu benutzen. Dies wurde sehr unfreundlich und konsequent abgelehnt. Unser Lächeln hilft trifft nicht zu.
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