Eigentlich schaue ich ganz gern mal in diesen Laden. Hab ich ganz gern reingeschaut… und auch ganz gern gekauft…
Sportliche, junge Mode, hochwertig, Qualität, alles, meinte ich jedenfalls bisher. Aber bei meinem jetzigen Besuch wurde ich das Gefühl nicht los, dass man sich auf dem ehemals guten Ruf etwas ausruht und die durchweg qualitativ hochwertigen Kleidungsstücke etwas… nun sagen wir… auf dem Wege in die Minderzahl sind. Schaue ich mir die auf der website aufgeführten Marken an und dann... weiterlesen die Labels, die im Laden verkauft werden, dann ist da eine gewisse Diskrepanz festzustellen.
Ich war heute nur stiller Begleiter. Meine Freundin war in Kauflaune, suchte ein Poloshirt. Und was nun folgt, lässt mich glatt einen weiteren Stern abziehen. ICH hätte mit dem Einkauf ein Problem gehabt und meinem Unmut Luft gemacht, meine Freundin hat es geschluckt, und zwar das Verhalten der Verkäuferin. Nicht, dass sie nicht freundlich und hilfsbereit war, nein, im Gegenteil… Sie war so eifrig, dass sie meiner Freundin wohl alles verkauft hätte, egal, ob es ihr steht, viel zu eng oder zu lang ist. Immer wieder wurde die Qualität, der Preis, die Farbe, der Schnitt, die Firma… betont, hochgejubelt, obwohl… meine Freundin sah in zwei der 3 anprobierten Shirts einfach… unvorteilhaft … aus.
Das war in meinen Augen keine objektive Beratung zum Wohle des Kunden, sondern es ging ums Verkaufen um jeden Preis. Und das meine ich jetzt wörtlich, denn als meine Freundin zögerte, wurde ein Shirt nach dem anderen mit Preisnachlässen angepriesen, nach dem Motto: nun nimm es schon, kriegst es auch 20 € billiger.
Und wenn eine Verkäuferin so locker vom Hocker ein ums andere Polo – ohne dass man feilscht – um Etliches billiger verkaufen will, dann werde ich stutzig und frage mich, ob der Ursprungspreis seine Berechtigung hat.
Mir gefielen die Atmosphäre und der Ablauf der Kauf/Verkaufsaktion jedenfalls nicht, während ich da in einem Sessel saß und in Werbeprospekten blätterte.
Wenn ich etwas nicht abkann, dann Verkäufer/innen-Geschäftsführer/innen, die nicht kritisch beraten, sondern einem etwas aufschwatzen wollen.
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Die angegebenen Öffnungszeiten stimmen nur bedingt: an den Sonntagen im November und den ersten beiden Sonntagen im Dezember ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht geöffnet.[verkleinern]