Für uns war die angegebene Lieferzeit von ein bis zwei Werktagen kaufentscheidend, da es sich um ein Geschenk handelt. Nach einer Woche ist der Artikel immer noch nicht da. Auf meine Mail wurde erst spät geantwortet und auf den Inhalt überhaupt nicht eingegangen. Mir wurde weder ein genauer Lieferzeitpunkt genannt noch wurde sich für die Verspätung entschuldigt. In das Gesamtbild passt auch, dass bei der Beantwortung der Mail im Dezember (dieses Monat) eine Abwesenheitsmeldung für den vergangenen August eintrifft...
Bewertungen zu Möbel Martin B.V. & Co. KG
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Unser Besuch bei Möbel Martin B.V. & Co. KG war eine überaus positive Erfahrung. Unser Berater, Herr Arbter, vermittelte uns das Gefühl, dass er sich wirklich um unsere Anliegen kümmerte und uns dabei half, die bestmögliche Lösung für unsere schwierige Küchensituation zu finden. Dabei zeigte er sowohl Freundlichkeit als auch höchste Kompetenz. Dies war bereits unsere zweite Küche, die wir bei Möbel Martin gekauft haben, und wir können sagen, dass die Beratung durch Herrn Arbter die beste war, die wir jemals erhalten haben. Sein Engagement und seine Expertise haben uns wirklich beeindruckt.
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Wir haben eine Küchenplanung durch Herrn Heldt machen lassen und waren sehr zufrieden. Auch mit der Aufmessfirma hat der Termin super geklappt. Wenn es mit der Lieferung und mit dem Einbau der Küche alles klappt sind wir rundum zufrieden. Bis jetzt ist alles empfehlenswert gelaufen.
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Ich bin absolut begeistert über diesen tollen Service. Eine Reklamation wurde innerhalb kürzester Zeit erledigt.
Von Meldung der Reklamation über den Kundenservice bis Austausch vor Ort mit kostenlosen Aufbau beispielhaft für die gesamte Möbelbranche. Ich bedanke mich nochmals ganz herzlich bei diesem tollen Team besonders bei Andrea Hees im Möbelhaus Mainz.
Das Haus kann froh sein so eine engagierte Mitarbeiterin zu haben.
mfG
Martin Borgelt
Wenn man den Möbel Martin besuchen möchte, braucht man am besten ein Auto. Die Erreichbarkeit ohne ist nämlich mühselig beziehungsweise nicht so einfach mit dem Bus. Mit dem Auto geht es aber recht einfach, Parken vor dem Markt möglich und das zu genüge! Der Möbel Martin selbst ist gigantisch - sehr groß und bietet entsprechend auch viel Sortiment an. Man kann sich dort gut "verlaufen". An sich bin ich mit den meisten Dingen sehr zufrieden, auch mit den Mitarbeitern. Lediglich ein Mitarbeiter war mal etwas "hochnäsig" gegenüber mir. Da ich aber mehrmals hier war, war das soweit die Ausnahme. Die meisten Mitarbeiter sind soweit nett und hilfsbereit.
Ein Kunde
Ich habe eine Einbauküche bei Möbel Martin gekauft. Sehr kompetente Beratung. Es wurde einem nicht.....weiter auf 11880
Der Kakao war viel zu süß, Milch zu wenig und Kakaopulver musste man selber hineinschütten. Kann ich nicht weiter empfehlen.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Angeschnautzt für Fehler für die man nichts konnte gehe ich nicht so gerne wieder hin!
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Warten und warten....
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Familienunternehmen mit Herz!
Möbel Martin kam mir komplett entgegen, als ich einen Kaufvertrag für einen Kleiderschrank rückgängig machen musste, was sie nicht hätten machen müssen. Hintergrund war, dass ich ursprünglich bei einem anderen Anbieter (im günstigeren Preissegment) aufgrund diverser Probleme mit Lieferung etc. von diesem Vertrag zurückgetreten bin, dann bei Möbel Martin einen Schrank gekauft und komplett bezahlt hatte, als die Nachricht des Billigheimers kam: „morgen kommt Ihr... weiterlesen
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Ich habe bei Möbel Martin in Mainz eine Polstergarnitur gekauft. Durch die schlechten Bewertungen was die Lauf- und Lieferabwicklungen angeht, war ich sehr skeptisch, habe in Mainz aber auch keine wirklich Alternative.
Meine Skepsis wurde in keinster Weise bestätigt. Ich könnte nicht zufriedener sein!
Beim Kauf wurde ich gut und kompetent beraten, in der errechneten Woche des Liefertermins wurde ich kontaktiert und es wurde in der errechneten Woche ein Termin vereinbart. Die Lieferung... weiterlesen
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Bürostuhl Online bestellt und sofort abgeholt, letzten Samstag. Hat super funktioniert
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Den Eindruck habe ich langsam auch, dasselbe was RolfBlank746b schon schreibt, um Gottes Willen will ich hier niemanden nur negativ kritisieren, aber da ich selbst viele viele Jahre als Möbelverkäufer tätig war und die Kundenanbindung mit dem Service nebenher so wichtig ist. Es reicht leider nicht, nur den Kaufvertragsabschluß zu tätigen, sondern die eigentliche Arbeit geht erst einmal los. Dieses Unternehmen ist mal hier in Mainz mit ganz markigem Getöse als der nun endlich kommende Heiland am... weiterlesen
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Wir haben am 22.07.2019 ein teueres Schlafzimmer aus der Ausstellung (1 Jahr Garantie)gekauft. Geliefert wurde das Boxspringbett am 07.08.19. Schnell stellten wir fest, das einige Federn der Matratzen defekt waren. Das Schlafen auf den Matratzen war nicht angenehm, man hatte das Gefühl man schläft auf einer schiefen Ebene. Nach längeren nervigen Telefonaten und unnötigen persönliche Fahrten zum Möbelhaus sagte man uns dann den Austausch der Matratzenkerne zu. Neue Kerne wurden beim Hersteller... weiterlesen
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Ich bin seit langer Zeit Kunde bei Möbel Martin, habe schon öfterdort gekauft, aber hinsichtlich der Auslieferung haben Sie über die Jahre -das zieht sich wie ein roter Faden durch die Bewertungen- nicht dazu gelernt. Bei Mitbewerbern funktioniert das besser. Ihre Verkäufer im Laden sowohl in Kaiserslautern als auch Mainz überbieten sich mit Kundengewinnung und Freundlichkeit, Ihr Liefersystem , Auslieferzeiten nach Eintreffen der Ware , die Ausliefermodalitäten zur Planung und die... weiterlesen
Erstes Sofa bei Möbel Martin bestellt. Die Verkäuferin sagte mir es würde innerhalb von ein bis zwei Wochen lieferbar sein. Der Kundenservice sagte mir beim Terminausmachen eine Woch später es würde zwei Monate dauern, und die Verkäufer hätten da nichts zu sagen... Wenn ich keine Anzahlung gemacht hätte Hàtte ich hier schon abgebrochen. Dann als das Sofa geliefert werden sollte gab man mir zwischen 12 und 17 Uhr für die Lieferzeit an. Die Lieferanten ließen das Handy morgens um 10.45 einmal... weiterlesen
Am liebsten hätte ich keinen Stern vergeben, aber die Freundlichkeit,der Mitarbeiter hat sich den verdient,wenn auch kein Ergebnis dabei raus kam.
Service wird bei Möbel Martin nicht groß geschrieben. Habe über ein anders Möbelhaus eine Küche bestellt,dort war die Beratung super,nachdem der Küchenberater bei Möbel Martin eher Desinteresse gezeigt hat,eine kl Küche zu verkaufen. Leider wurde der Einbau v Möbel Martin übernommen,die Monteure waren okay,wurden nur Steckdose nicht richtig... weiterlesen
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Ich hab meine Traumküche bei Möbel Martin in Zweibrücken gekauft , sie wurde nach eigenen Vorstellungen von mir zusammen gestellt , wobei man sich viel Mühe mit mir gab , da ich in der Phase der Planung einige Änderungen hatte , was ich im Nachhinein als sehr Wichtig ansehe . Nach dem Aufbau hatten sich kleine Fehler eingestellt ,die mich natürlich verärgerten , aber nachdem ich dies reklamierte , wurde ich zu einem Gespräch eingeladen und alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit... weiterlesen
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Wir haben vor einigen Jahren eine Möbelwand von Musterring mit zwei Glasvitrinen gekauft. Soweit so gut. Jetzt funktionieren die Scharniere sowie die Abstandshalter der Türen nicht mehr. Seit nunmehr 4 Monaten versuchen wir, Ersatz zu bekommen. Mehrere Anfragen waren vergeblich und jetzt hilft Corona, das Problem auf die lange Bank zu schieben. Zudem wurden die Antworten am Telefon immer patziger. Wir haben in der Zwischenzeit andere hochwertige Möbel von Musterring erstanden (von dort kam übrigens auch keine Hilfe). Schade, dann kann ich ich mir den kauf hochwertiger Möbel auch sparen und gehe gleich zum Discounter.
Wer bei Möbel Martin eine Küche kauft ist selber Schuld !
Vor knappe 3 Jahren habe ich eine kleine Küche mit Backofen und Kochfeld bei Möbel Martin in Kaiserslautern für ca. 3500 € gekauft. Schon bei der Lieferung ging das Dilemma los, besagte Küche wurde 2 Monate zu spät geliefert. Weiter ging es dann mit den Schrott von Geräten,
die Cerankochfeldaufteilungen sind meine Erachtens nicht für das Kochen mit 3-4 Töpfen
geeignet, was sich im Nachhinein Festellen lies. Nach einiger Zeit... weiterlesen
Nie wieder Möbel Martin !!wir wollten uns eine hochwertige Küche kaufen , die erste angesprochene Mitarbeiterin hatte keine Zeit für uns sie kann ihren Arbeitsplatz jetzt nicht verlassen konnte allerdings auch niemanden rufen der uns hilft nachdem wir einen Verkäufer gefunden haben meinte der gleich das er nur für uns plant wenn wir auch kaufen werden ansonsten kostet es was ...Er war sehr unhöflich und wirkte lustlos ...die erste Frage War was wir von ihm wollen und ob wir uns eine hochwertige... weiterlesen
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3 monate für lieferzeiten echt krank!!!
Wir haben bei Möbel Martin schon viel gekauft und waren immer zufrieden .Aber jetzt ist uns etwas passiert wir haben eine Ledercouch gekauft für 3500,00 Euro und im neuen Prospekt kostet jetzt die selbe Couch 1885,00 Euro .Waren daraufhin bei Möbel Martin haben uns beschwert da wir die Couch noch nicht haben .Aber wir bekamen erklärt dass die Couch dünneres Leder hätte obwohl der Preis noch dranhing den wir bezahlten .Wir werden in diesem Geschäft nichts mehr kaufen.Preise total überzogen.
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Der Termin sollte um 8 Uhr
sein , dann um 10.00UHR. jetzt haben wir 12.oo Uhr, es ist niemand in Sicht .
Vielleicht denkt ja Möbel Martin, die Kunden haben viel Zeit und eh nichts anderes zu tun , als zu warten. l
Es ist ein ganz schwaches
Bild, von Möbel Martin.
Mit freundlichen Grüßen Norbert Vietor.
Eine Küchenplanung bei Herrn Astheimer können wir definitv empfehlen. Wir haben einen Marathon an Küchenstudios hinter uns gebracht, bei denen wir leider auch schlechte Erfahrungen machen mussten. Umso begeisterter waren wir bei unserem Termin mit Herrn Astheimer. Meine sehr genauen Vorstellungen, die sicherlich nicht immer ganz leicht umzusetzen waren, wurden von Herrn Astheimer ideal berücksichtigt und durch sein fundiertes Fachwissen ergänzt, sodass am Ende eine ideale Planung entstand (und das auch noch ziemlich schnell).
Wir bedanken uns für das sympathische Auftreten, die tolle Arbeit und die Mühe!
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Wir haben bei Möbel Martin eine Einbauküche für über 20000 Euro gekauft. Termin und Einbau haben wunderbar geklappt . Nach zwei Wochen wurde die Wasserarmatur undicht und nach knapp 4 Monaten funktionierte die Geschirrspülmaschine nicht mehr. Miele hätte uns am gleichen Tag einen Monteur geschickt, aber die Reklamation muss ja über Möbel Martin laufen. Nach 2 Anrufen bei Möbel Martin und einer Wartezeit von über 2 Wochen hat sich trotz Versprechungen noch nichts getan.
Bei so einem Kundenservice den Möbel Martin bietet, kann ich wirklich keinem Raten in diesem Möbelhaus was zu kaufen.
Vielen Dank Möbel Martin Nur weil man kein eigenes Bankkonto hat kündigt Herr Metzke einem und stellt Leute mit anderen Bezeichnungen ein. Meine Miete konnte ich nicht pünktlich zahlen
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Unsere Einbauküche von Möbel Martin wurde exakt vermessen, pünktlich geliefert und fachgerecht eingebaut. Wir können dieses Möbelgeschäft für diese perfekt erbrachte Leistung nur loben.
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Ich habe vielen Sachen gekauft beim Möbel Martin es war immer ein Problem einmal Küche Zeile zu klein heute war es das letzte habe Matratzen von ein Wert von 1800€ gekauft die Matratze Hölle zu groß noch mal 6 Wochen warten bei der Lieferung wurde mir die Matratze anderes rum rein gemacht hatte auch riesigen Probleme mit Rückenschmerzen heute war ich bei dehnen Habe das alles gesagt....Kamm die Antwort“ kann passieren ,sie müssen es nur umdrehen „diese Frau war so unhöflich das ich gesagt habe „das war das letzte mal das ich bei euch einkaufe habe bei euch so viel Geld ausgeben ...sie hat mich angeschaut als ihr alles egal wäre.....
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Möbel Martin Betrügt seine kunden schaut doch mal genau hin bei mir war es so ich wollte eine Ausstellungsküche und Martin sagte ich habe eine die ist 75 % reduziert als ich dann in einem anderen Küchen Studio war bekam ich die gleiche Küche geplant in meine Räumlichkeiten zu einem Preis der weit entfernt war von dem was MM mir als Angebot unterbreitet ich war zum guten schluß bei dem Küchen Studio billiger als bei MM
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Falsche versprochene Lieferzeit, teileweise monatelanger Verzug, unfreundliche Servicekräfte, Beschwerden über Kontaktformular werden ignoriert
Nie wieder!!
Couch für über 3000€ gekauft und eine Lieferzeit von 8-10 Wochen zugesagt bekommen. Nach 12 Wochen und mehreren Kontaktaufnahmen und nun auch Beschwerden, keine Aussage darüber wann eine Lieferung erfolgen kann...
Habe mir 2017 eine Stehleuchte für's Wohnzimmer bei Möbel Martin gekauft. Der Preis schien verlockend, da die Leuchte schon reduziert war und zudem noch 20% Sonderrabatt (nur an diesem besonderen Wochenende...) offeriert wurden (finaler Endpreis 150 Euro) . Ein paar Tage später entdeckte ich zufällig die selbe Leuchte in einem Rollerprospekt für 120 Euro... Also Vorsicht bei diesen "Schnäppchen". Da wird oft hoher Grundpreis angegeben.
Habe im Dez .17 eine Coutsch gekauft,wurde geliefert passt aber laut Möbelpacker nicht durch das Treppenhaus.Cautsch wurde wieder mitgenommen.Möbel Martin verlangt 40% des Kaufpreises.Ich kann nur sagen ba kann man nichts mehr kaufen. Was lernt man daraus nicht liefern,bedeutet
bares Geld für die Fa. Martin.Diese Masche läuft besonders gut.
Hier wird der Kunde noch persönlich veräppelt! Wer Geld Zuviel hat, ist hier gut beraten! An den Kassen auch noch unfreundliche Behandlung inklusive! Wir sind nach dem Einholen von vergleichsangeboten von unserem Kaufvertrag zurückgetreten, da ein anderer Anbieter dasselbe Produkt 500,-- € günstiger anbietet! Unglaublich, da wir bei Martin sogar einen angeblichen Osterrabatt in Anspruch genommen haben. Also: Augen auf beim Möbelkauf, sag ich da nur! Wenn es möglich wäre, keine Sterne!
Möbel Martin? Nie wieder!
Am 30.04.16 habe ich einen Kleiderschrank und Wohnwand in Mainz gekauft.
Ich warte bis heute auf die Lieferung!
Die Wohnwand kann nicht mehr geliefert werden weil der Hersteller insolvent gegangen ist. Von Seiten Möbel Martin kein Angebot eines Rabatts oder Ersatz zum gleichen Preis.
Für heute den 27.7. wurde vor Wochen ein Liefertermin für den Kleiderschrank festgelegt.
Wenn ich nicht angerufen hätte, würde ich immer noch warten (habe mir extra Urlaub... weiterlesen
- Foto vor Ort
Eine gigantische Auswahl, die großzügig und überschaubar auf verschiedenen Ebenen angeboten wird. Die Verkäufer sind sehr kompetent und nicht aufdringlich wie in anderen Häusern. Die Küchenabteilung ist hervorragend und die Planungen gehen bis in Detail.
Sehr gut!
In der exclusive Abteilung gibt es super MÖBEL zum guten Preis!!!
Empfehlung 100%
Schade das ich überhaupt einen Stern geben muss.
Der Laden hat echt übel nachgelassen.
Wollten heute mal nach Matratzen und Kinderzimmer ...weiter auf Yelp
Dieses neue Moebelhaus ist gut erreichbar mit Bussen und mit dem eigenen Auto uber Mainzer Ring Abfahrt Hechtsheim und dann den Firmenpfeilen folgen.Der Bus 67 ab Hbf hat Moebel Martin als Endhaltestelle. Ich habe dort einen Berberteppich und eine Wohnwand Eiche hell gekauft und bin damit sehr zufrieden. Der Aufbauservice ist bei Ersatzlieferung gratis und im bezahlbaren Preis inklusiv. Das Angebot an Moebeln ist vielseitig mit Tendenz zu Anbauprogrammen. Wenn man dies akzeptiert, ist es richtig, hierzu kaufen. UEBER Ratenzahlung weiss nicht viel, diese wird aber standardisiert angeboten.
Das schönste Bett der Welt habe ich hier gekauft. Ich bin verliebt ;-) Es ist top verarbeitet und wirklich wunder-wunder-schön. Ich wurde auch sehr freundlich beraten. Ich kann auch Möbel Martin also nur empfehlen.
Wir haben dort bereits ein Esszimmer und eine Wohnzimmersitzecke mit Sessel gekauft und waren beide Male sehr zufrieden. Die Einrichtungsberaterinnen hatten offenbar Ahnung von dem, was sie taten und konnten uns nützliche Ratschläge geben bzw. verschiedene Alternativen aufzeigen. Die Lieferungen kamen auch pünktlich wie vereinbart, die Ware ist absolut in Ordnung. Im Einrichtungshaus gibt es eine riesige Auswahl und Parkplätze sind auch genug vor der Haustür. Für uns eine echte Empfehlung, wenn auch die überzogenen Rabattaktionen (wird vorher sicher entsprechend auf den Preis aufgeschlagen) wie bei Möbelhäusern üblich etwas nerven...
Kürzlich wollte ich hier einen i.d.R. Mitnahmeartikel kaufen.
Ich war erst in der Fachabtl., da ging nix. Wurde dann in den "junges ...weiter auf Yelp