Kompetenz, Stilsicherheit, Servicebewusstsein
das sind Eigenschaften die in der Servicewüste Deutschland nur noch selten gelebt, aber von Herrn Proebsting (Apollo-Optik, München, Neuhauser Str. 25) verwirklicht werden.
Es war unsere Intension zunächst lediglich Benchmarking zu betreiben!
Die sehr kompetente Beratung des Herrn Proebsting, in dem uns verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt wurden, hat uns dann aber motiviert sofort eine Bestellung zu initiieren. Unsere ursprüngliche Absicht,... weiterlesen
Bewertungen zu Apollo-Optik
Ich bin hier an Herrn L.Y. geraten. Die Einschleifhöhe und Pupillendistanz für meine neue Gleitsichtbrille hat er mit einem zugekniffenen Auge und mit den Händen geformten Winkel vermessen. Das Ganze war in nicht einmal einer halben Minute erledigt. In einer anderen Filiale wurde mir eine gänzlich neue Brille ohne jegliche Mehrkosten gemacht und mein ziemlich angeknacktes Vertrauen zu Apollo wieder gekittet. Die Filiale in der Neuhauserstr. werde ich garantiert nie wieder betreten.
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Einst war ich ja mit Apollo sehr zufrieden, ja einst, … bis ich zweimal eine Brillenreparatur gebraucht habe. Bei einer Autogleitsichtbrille (850 €) war mir ein Bügel abgebrochen. In der Filiale Neuhauser Str. 25 wurde mir erklärt, dass eine Reparatur nicht möglich sei, es gäbe für die Rodenstock-Brille keine Bügel.
Bei einem zweiten Fall war bei meiner ultraleichten Gleitsichtbrille (1.100 Euro) der Steg über der Nase gebrochen. Wieder war ich in meiner Apollo-Filiale Neuhauser Str. 25.... weiterlesen
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Die Brille wurde schnell geliefert, allerdings konnte ich nicht gut damit sehen. Als ich von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen wollte, hieß es, ich müsse erst einen zweiten Sehtest machen und eine Nachbesserung gewähren (davon steht nichts in den Nutzungsbedingungen). Erst nach Diskussionen & Rücksprache mit Vorgesetzten wurde das Geld erstattet.
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Standartware! Bugs als Scheiben. Bediehnung höflich und kompetent. Terminzusage korrekt. Wer einen hohen Brillenverschleiß hat, ist hier richtig. Einfache Brille, normaler Preis. Leider fand ich auch hier nicht die gesuchten Qualitäten
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Gehe schon seid Jahren nur zu Apollo.
Einfach nur Spitze Apollo München.
Gute Mitarbeiter sowie der Leiter von Apollo selbst.
Freundlichkeit und sehr guter Service.
Die Beratung für die Brillen Gläser und das passende Gestell dazu, passt wie die Faust aufs Auge.
Das ist und bleibt meine NR. 1
Hallo Netzgemeinde, hallo Ihr Brillenschlangen,
ich bin zum ersten Mal Kunde bei Apollo-Optik und bin sehr begeistert.
Das Personal in der Filiale auf der Neuhauserstr. in München zeichnet sich durch sehr freundliche, zuvorkommende sowie kompetente und geduldige Beratungsgespräche aus. Es wird sich für den Kunden Zeit genommen. Dabei ist die Beratungsleistung von Herrn Proebsting besonders hervorzuheben-Topberatung-da kommt man gerne wieder.
Darüber hinaus bietet Apollo ein ganzes Bündel an mehr als konkurenzfähigen Konditionen und das Glasmaterial wird von der Marke Rodenstock bezogen.
Ich hoffe Ihr habt bald auch den Durchblick!
Gruß von einem User aus München
Bis heute war ich Fan von Apollo-Optik. Das ist nun anders. Der Verkäufer war sehr von oben herab, hat mir sogar unterstellt, die Gutschrift für die nicht in Anspruch genommene Brillenversicherung wohl "schon einmal wo anders" verwendet zu haben. Beim Kauf von zwei Brillen (Gleitsicht und Multi) habe ich noch einmal nachgehakt, bei der teureren Brille stehe doch ein höherer Nachlass für die Zweitbrille. Jetzt weiß ich: das gilt nur bei zwei gleichen Brillen. Das steht doch groß auf dem Plakat... weiterlesen
Ich trage Monatslinsen und nach 2 Wochen war es teilweise schon unerträglich, die Linsen reinzutun. Es fühlte sich dann an, als wären sie schon 4 Wochen alt. Vielleicht vertrag ich die nicht richtig oder es waren die falschen für mich, jedenfalls hat das zur Kündigung des Abos geführt, wo man aber auch da sehr freundlich und unkompliziert am Telefon zu mir war. Sehr empfehlenswert.
- Checkin
Ein Bekannter benötigte eine neue Brille, eine Sonderaktion lockte ihn zu Apollo-Optik.
Der Laden ist sehr geräumig und erstreckt sich über mehrere Etagen, es waren erfreulicherweise kaum Kunden da und wir wurden sofort bedient. Der erste Weg führte zu in die obere Etage zu den Sehtests. Anschließend gings ins Untergeschoß zur Brillenauswahl.
Die Auswahl ist groß, die Gestelle sind nach Preisklassen sortiert. Ein Mitarbeiter war behilflich und beantwortete alle Fragen kompetent und... weiterlesen
Ich bin seit 2 Jahren Kundin in dieser Filiale und höchst zufrieden. Ich habe immer freundliches Verkaufspersonal erlebt und kann mich vom ...weiter auf Yelp
Man wird hier auf jeden Fall kompetent und sehr freundlich beraten. Finde auch das Kontaktlinsen-Abo sehr praktisch, damit man sich nicht mehr ums lästige Kaufen kümmern muss. Allerdings bin ich mit der Qualität der Linsen nicht so recht klar gekommen. Ich trage Monatslinsen und nach 2 Wochen war es teilweise schon unerträglich, die Linsen reinzutun. Es fühlte sich dann an, als wären sie schon 4 Wochen alt. Vielleicht vertrag ich die nicht richtig oder es waren die falschen für mich, jedenfalls... weiterlesen
Einfach klasse!! Meine Erwartungen wurden mit besten Bemühungen, Freundlichkeit und Ahnung erfüllt. Super.
Freundliches Personal und ich habe eine schöne neue Brille - was will man mehr..?!
Hallo Leute,
heute mal ein kleiner Beitrag zum Apollo-Optiker in der Neuhauser Str. 25 in München.
Wie fange ich an. Vielleicht mal ...weiter auf Yelp