Einen derart schlechten Kundenservice haben wir bisher noch nicht erlebt.
Ein Firmenwagen (Leasing) sollte zurückgegeben werden. Der Termin wurde bereits vor 3 Monaten vereinbart und bestätigt. Der Mitarbeiter, Hr. S., konnte den Auftrag nicht finden und wollte auch meine Mail nicht akzeptieren (Originalaussage: „… ich lese keine Mails…“).
Er beharrte darauf, dass wir einen neuen Termin zur Rückgabe vereinbaren sollten.
Eine nette Mitarbeiterin hat den Auftrag dann doch noch gefunden. Somit... weiterlesen
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