Apple Große Bockenheimer Straße

Der Eindruck insgesamt ist leider eher negativ ausgefallen. Viele haben lange Wartezeiten und mangelnde Unterstützung erlebt. Die persönliche Betreuung wurde oftmals als unfreundlich oder chaotisch wahrgenommen, und auch die Kompetenz einiger Mitarbeitenden stand in der Kritik. Manche fühlten sich bei spezifischen Anliegen und Fragen unzureichend unterstützt. Zudem häuften sich Berichte über fehlende Hilfestellung bei technischen Problemen, was zu Frust geführt hat. Es gibt jedoch auch Stimmen, die loben, dass einzelne Mitarbeitende besonders freundlich und engagiert waren und sich Zeit genommen haben. Trotz moderner Atmosphäre scheint der Service nicht mit den Erwartungen aller Schritt zu halten.