Arroganter Kundenservice, Finger weg!
Ich habe zwei identische iPad-Hüllen bestellt, die eine hat gepasst, die zweite war zu klein. Mobile Fun nahm den Artikel zurück, lehnte es jedoch ab, die Kosten für Rücksendung zu übernehmen: Es handle sich keineswegs um den falschen Artikel. Seltsam, wo ich doch zwei identische Artikel bestellt habe.
Die Rücksendekostenkosten nach Großbritanien sind kein Pappenstiel (17 EUR). Wenn der Händler einen Fehler gemacht hat und die falsche Ware liefert, sollte er auch für die Rücksendung aufkommen.
Wie gesagt: Lasst es! Eine Arroganz wie bei Mobile Fun habe ich selten erlebt.
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