Sehr, sehr kompetente Beratung und Hilfe. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank die Unterstützung.
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Bewertungsübersicht
- 2.8 Befriedigend 8 Bewertungen
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Bewertungen zu Nähmaschinen Center Berlin GmbH
Ich habe dort angerufen, weil meine Maschine defekt ist und ich Rat suchte. Vom Hersteller meiner Nähmaschine wurde mir das Center als erste Anlaufstelle bei Reparaturen genannt. Allerdings habe ich die Maschine dort nicht gekauft und deshalb wurde ich frech und unhöflich bereits schon am Telefon abserviert. Ich solle mich dort melden, wo ich sie gekauft habe, hieß es. Das Center gibt keine Auskünfte, man wird als "Nichtkunde" von oben herab behandelt und es wird dem Problem gar keine Aufmerksamkeit geschenkt.
Wahrscheinlich sind die mit Aufträgen derartig belastet, dass es zu mehr Freundlichkeit, Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft nicht mehr ausreicht..
Flughafen könnt Ihr nicht bauen aber mit Nähmaschinen und Kundenservice kennt Ihr Euch aus. Meine Maschine ist 3 Tage vor Ablauf der Garantie kaputt gegangen. Ein Anruf genügte, die Maschine wurde 1 Tag später abgeholt. Ich brauchte nichts machen. Telefonnummer schrieb man sich wohl vorher auf und informierte mich dass die reparierte Maschine 2 Tage später kommt. Ist das Service? Ich finde "JA". Wir sind ein Unternehmen und haben täglich mit Menschen zutun, selten aber mit so einer Professionalität. Danke an Nähmaschinen Center Berlin.
War super toll bin sehr zufrieden gewesen. Die verkauferin Frau Luck hat mir 3 Maschinen vorgeführt und sich sehr viel Zeit genommen, mir ausführlich vor und Nachteile erklärt und mir die Anfänge des nähens nahegebracht. Hat mich sogar filmen lassen sodass ich es bis zuhause nicht vergessen habe :) tolle beratung, super freundlich bin lange nicht mehr so zufrieden irgendwo gewesen, schade dass sie bald zumachen.
Danke für eure tolle Arbeit und alles gute
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Bei mir genau das Gleiche. Man war dort nicht bereit mir die Maschine vorzuführen, die ich eigentlich wollte. Es wurde mir dazu erklärt, dass die Maschine genauso wäre, wie die Expression. Ich wollte die Pfaff Expression und gezeigt wurde mir die Performance. Auch bei einer anderen Maschine wurde ständig ausgewichen und mir geraten doch eine andere Maschine zu nehmen, die natürlich sehr viel teurer war. "Da haben sie was für Leben", wurde gesagt. Dann kann man dort einen Horizontalgreifer... weiterlesen
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Ich kann mich meiner Vorgängerin nur anschließen. Die Verkäuferin war nicht bereit die unterschiedlichen Maschinen vorzuführen und zu erklären. Der Ton war äußerst gereizt. Ich bin geflüchtet und zu Knopfloch in der Dirksenstr beim Alexa. Dort wurde ich ausführlich beraten und die Maschinen vorgeführt und erklärt. Kann ich nur empfehlen. Eine so unfreundliche Verkäuferin wie im Nähmaschinen Center habe ich noch nie erlebt!
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- Checkin
Das Nähmaschinen Center Berlin ist ein Spezialgeschäft für Näh-, Stick- und Stickmaschinen, das von der Auswahl her in Berlin seinesgleichen sucht. Als Anfängerin habe ich mich entschlossen, mir endlich eine gute Maschine zu gönnen, im Kopf hatte ich die Singer Confidence für ca 300 €. Leider wurde ich im Geschäft sehr von oben herab behandelt, da ich mich nicht so im Expertenjargon auskenne. Die Beratung war zwar fachkundig aber das Personal wirkte leider eher genervt von mir und meinen Fragen und ich hatte nicht das Gefühl, als wäre ich als Kundin einer eher preiswerten Maschine interessant. So habe ich das Geschäft erfolglos verlassen und die Maschine bei amazon bestellt.
Vielleicht weil ich jung und unerfahren wirkte, oder Ausländerin bin, könnte meine Augen nicht glauben, aber sie haben mir versucht eine verbrauchte overlockmaschine als neu zu verkaufen. Ich habe zuhause mehrere verbrauch-markierungen bemerkt und habe angerufen, um zu fragen, ob sie mir eine verbrauchte verkaufen haben, und sie haben gesagt nein. Trotzdem, habe ich zurück gebracht und dann haben sie gesagt "Ja, das war aus Versehen". Ich wollte mein Geld zurück und sie haben nur auf entweder eine austausch oder Gutschein festgelegt. NIE IN MEINEM LEBEN HATTE ICH SO EINE SCHLECHTE ERFAHRUNG GEHABT WIE HIER.