Leider kann ich hier an "meinen" Wohnungsverwalter nur einen Stern vergeben.
Nach der anfänglichen Freundlichkeit des Maklers (oder seines Mitarbeiters, das weiß ich nicht mehr, ist auch egal) ist im weiteren Verlauf unserer vertragliche geregelten "Zusammenarbeit" nicht mehr viel bis gar nichts davon übrig geblieben.
Die vor zwei Jahren angekündigten Arbeiten an unserer Dachterrasse stehen auch noch aus. Seine Begründung nach einer Besichtigung: "Sie haben ja das Holz gerade gestrichen,... weiterlesen da müssen wir jetzt nichts daran tun..."
Nicht nur ein Anruf wegen des Anbaues der gesetzlich geforderten Rauchmelder in den Wohnungen hatte nur zur Reaktion, dass wir hingehalten wurden. Das ist aber geklärt, nach der Ankündigung, dass ich mich selbst kümmere kam eine Firma....
Dazu gab es zwei Sommer mit jeweils einem Starkregen, der zur Folge hatte, dass
- beim ersten Mal Wasser aus meinem Schaltkasten floss und
- beim zweiten Mal Wasser aus der Deckenleuchte floss.
Ich musste also mehr wegen eiligst notwendiger Reparaturarbeiten meinen Verwalter anrufen.
Der Seniorchef war wie immer recht kurz angebunden und bewegte sich für mich im unteren Bereich der Freundlichkeitsskala.
Er war aus meiner Sicht nicht bereit, die Arbeiten schleunigst durchführen zu lassen.
Als ich ihm ankündigte, mich selbst um eine Reparaturfirma zu kümmern, wenn innerhalb dieser Woche nichts passiert, sagte er mir am Telefon, dass ich das tunlichst unterlassen soll, er würde diese Rechnung nicht bezahlen UND dass nicht mehr mit mir spricht.
Das Problem wurde gelöst, aber seine Art ist aus meiner Sicht nicht die feine englische, und ob er das nicht hätte doch zahlen müssen... Ich weiß es nicht.
Wir hatte jedenfalls ein paar Tage keinen Strom in Wohnung und Keller. Unsere kältebedürftigen Lebensmittel hatten dank der Nachbarn einen kühlen Platz im Keller. Da steht unsere mitgebrachte bis dahin nicht genutzter Kühlkombi. Diese lief jetzt über seinen Strom unsere Wohnung war ja komplett stromlos!
Die seitens des Seniorchefs sehr deutlich angekündigte Kommunikationsverweigerung wird nun seit Monaten von der Verwaltung konsequent umgesetzt, leider.
Deshalb rufe ich auch nicht mehr an, melde mich nur noch per Mail, setzte Frau FalkdS in cc.
Naja und dann wird manchmal das Problem beseitigt, manchmal nicht, aber eine Reaktion bekommen ich persönlich gar keine mehr.
Nun stellte der Heizungsableser fest, dass unsere Warmwasseruhr defekt ist. Da schau ich nun gar nicht nach, wenn ich warmes Wasser nehme, auch weil die Uhr in einem anderen Raum ist. Ich habe den Mangel der Verwaltung vor einem Monat per Mail gemeldet, aber es passiert nichts, also gar nichts, nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Die Verwaltungs-Mailadresse ist aktuell, vom letzten Schreiben.
Ist diese Firma so wenig an korrekten Daten für ihre Abrechnung interessiert?
Ach so, die Betriebskostenabrechnung kommt auch erst im Dezember, die für 2021 wurde am 12.12.22 gedruckt.
Das macht sich gut bei der Steuererklärung. Ich darf ja nicht lügen, aber zum Zeitpunkt der Abgabe hatte ich keine korrekte Daten für 21, meine berechtigten Rückforderungen sind also immer aus dem Vorjahr, damit dürfte sich der Verlust in Grenzen halten.
Ich jedenfalls melde bei Bedarf und Notwendigkeit weiter, natürlich per Mail, will mir ja von der Verwaltung nichts am Zeug flicken lassen….
Für diesen Hickhack gibt es nur einen Stern.[verkleinern]