Absolut grauenhaft.
Lieferung kann nicht zugestellt werden, seit 2 Tagen kein Update, kein direkter Kontakt.
Danke, bitte nie wieder
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Bewertungsübersicht
- 1.0 Mangelhaft 6 Bewertungen
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Bewertungen zu UPS Kunden-Center Hamburg Nord
UPS war mal gut. Aber mittlerweile auch nur noch auf dem Niveau von DPD und all den Anderen.
Zunächst sollte das Paket am Freitag kommen. Dann plötzlich doch Montag. Um 15:58 dann das Update, dass Zustellung erfolglos, weil "Geschäft geschlossen". Um 16:10 den Kundenservice erreicht und der Fahrer sei schon auf dem Rückweg, eine erneute Zustellung sei nicht möglich. Er könne den Fahrer auch nicht tracken oder kontaktieren. Ich könne das Paket aber abholen kommen. Der zweite Mitarbeiter im Kundenservice meinte dann allerdings eine Abholung sei unmöglich. Die Zustellung erfolge am... weiterlesen
Mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Es werden widersprüchliche Informationen zum Aufenthaltsort einer Sendung getätigt. Habe einen Tage lang zu Hause gewartet trotz Ankündigungen, dass das Paket vormittags in Zustellung ist, dann verschob sich der Termin abends auf den nächsten Tag vormittags. Jetzt ist es nachmittags und man erfährt nicht, wann das Paket kommt, wo es ist usw. Fürchterlich! Das kann die Konkurrenz komischerweise deutlich besser...
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Unfreundliches lautes Personal was keine Informationen gibt und vor den Mitarbeitern rum schreit das sie es nicht dürfte
Sowas von unzufrieden mit der blonden Dame mit Brille !
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Nicht einen Stern,
ein Servicecenter das in der Telefonischen Hotline einen nicht versteht und bei der der Text in einer E-Mail nicht angenommen wird weil er zu lang ist, ist nicht Akzeptabel
Für ein Paket, welches in Altona zugestellt werden sollte muss ich an das andere Ende der Welt reisen....
In Zeiten von Hermes - Kiosk ...weiter auf Yelp
Gibt's denn wirklich keinen Paketdienst mehr, der was taugt? UPS jedenfalls ist ebenso ne Katastrophe wie DPD und DHL. Bisher dachte ich, ...weiter auf Yelp
Als Mensch mit normalen Arbeitszeiten bin ich eigentlich nie zu Hause, wenn der Packetdienst klingelt.
So auch beim UPS Mann.
Ich hätte ...weiter auf Yelp