Sehr gut funktionierende superschnelle App...! Haben schon viele viele male auf amazon bestellt, und es war immer alles Ok! Wir hatten noch nie (bei keinem Kauf Probleme! - Es wurde immer alles sehr schnell gelieft.. und die Artikel waren zu 99% wie beschrieben! Es gibt eine sehr große Auswahl auf amazon - und super filter für die genaue suche! Es gibt fast nichts ...was es auf amazon nicht gibt ;) TOP Kundenservice.
Bewertungen zu Amazon EU SARL, Niederlassung Deutschland
Mein Besuch bei Amazon EU SARL, Niederlassung Deutschland, war insgesamt eine positive Erfahrung, trotz einer kleinen Verzögerung bei der Lieferung meiner bestellten Spannbettlaken (180-200 x 200). Die Post hat mir meine Ware ein paar Tage später zugestellt als ursprünglich angekündigt. Dies war jedoch kein großer Nachteil, da die Qualität der Ware jeden Cent wert war. Die Laken selbst sind von erstklassiger Qualität und ich würde sie jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen... weiterlesen
Meine Erwartungen wurden komplett enttäuscht, als ich ein Gerät erhielt, das weder funktionsfähig noch vollständig war. Dies erfüllte mich mit großer Frustration und Ärger. Als ob das nicht schon genug wäre, wurde der vereinbarte Rücksendeservice, eine Abholung, nicht eingehalten. Das Gerät wurde einfach nicht abgeholt und ich war gezwungen, es selbst zu Hermes zu bringen. Dieser gesamte Prozess war äußerst mühsam und führte zu meiner Enttäuschung.
- Checkin
Früher habe ich hin und wieder bei amazon bestellt, aber seit 2020 wurde ich dort Stammkunde.
Anfangs natürlich wegen der Pandemie, aber über die Zeit war ich dann insbesondere mit dem Tempo und den Preisen zufrieden.
Ich höre alle Aufschreie, dass man die örtlichen Einzelhändler unterstützen soll.
Aber hier im Norden von München ist es tatsächlich schwer, das Gesuchte zu finden.
Und extra deswegen in die Innenstadt fahren?
Bedeutet einen erheblichen Zeitaufwand, mehr Geld (sowohl für den... weiterlesen
Echt peinlich, wie schlecht die Amazon Suche funktioniert, wenn man einen Suchbegriff eingibt, sind viele Treffer dabei, die überhaupt nichts mit dem Suchbegriff zu tun haben, und noch seltsamer ist es, wenn man sich die Suchergebnisse aufsteigend nach Preis anzeigen lässt, dann gibt es plötzlich viel weniger Treffer.
Eine vor kurzem eingeführte Änderung stört mich auch, in der Benachrichtigungsmail über die Zustellung eines Artikels steht nun keine Info mehr zur Artikelbezeichnung,... weiterlesen
An für sich ist Amazon ok, aber wenn Drittanbieter ins Spiel kommen, wird es bei den Bewertungen schwierig. Ich habe eine Bewertung für einen Drittanbieter abgegeben, der nicht veröffentlicht wurde, da in meiner Bewertung eine negative Bemerkung war. Der Drittanbieter hatte den Verkaufsbetrag früher von meinem Konto abgezogen, als das Paket bei mir war. Auch eine nächste Bewertung von mir wurde nicht veröffentlicht. Ich bestelle jetzt lieber direkt, als bei Amazon.
Bestellt und nicht geliefert
Bestellt hatte ich ein Smartphone und dazu passende Hülle für über 1.100,00 Euro.
Geliefert wurde ein "Mückenstichentferner", der ca. 30,00 Euro Wert ist.
Online bietet Amazon hierfür keine wirkliche Lösung. Also habe ich die bestellten aber nie erhaltenen Artikel virtuell "zurück gesendet". Tatsächlich konnte ich aber nur den billigen Artikel zurück senden.
Nachdem diese Rücksendung unterwegs war, habe ich im Internet-Dschungel von Amazon einen Telefonkontakt... weiterlesen
- bestätigt durch Community
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Ausgezeichnete Bewertung
Amazon, dieser schier übermächtige Handelskonzern aus den USA, hat sich in Europa seit vielen Jahren gut etabliert. Die Europa-Zentrale befindet sich in Luxemburg, die deutsche Niederlassung hat ihren Sitz in München.
Zumindest habe ich dies so aus dem Impressum von Amazon übernommen. Denn wo der Weltkonzern nun tatsächlich Waren lagert, wie er die zu den Kunden schafft, wer von wo und wem beliefert wird und wo die ganzen Bestelldaten nur allein für die deutsche Kundschaft verarbeitet werden -... weiterlesen
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Immer sehr zufrieden gewesen mit Amazon Kundenservice. Normal kann man nichts gegen sie sagen, aber aktuell habe ich seit einigen Wochen ein Problem, über das ich informieren möchte.
Ich habe den Fehler gemacht und etwas bestellt, was nicht von amazon gekauft wurde. Kaufpreis 329€, normaler Preis für das Handy, deswegen bin ich nicht auf die Idee gekommen, dass es ein Betrug sein könnte. Angeblich neu, mit Herstellergarantie, für den deutschen Markt etc. Es kam an, eingerichtet, alles gut,... weiterlesen
Bestellt und nicht geliefert
Bestellt hatte ich ein Smartphone und dazu passende Hülle für über 1100,00 Euro.
Geliefert wurde ein "Mückenstichentferner", der ca. 30,00 Euro Wert ist.
Online bietet Amazon hierfür keine wirkliche Lösung. Also habe ich die bestellten aber nie erhaltenen Artikel virtuell "zurück gesendet". Tatsächlich konnte ich aber nur den billigen Artikel zurück senden.
Nachdem diese Rücksendung unterwegs war, habe ich im Internet-Dschungel von Amazon einen Telefonkontakt... weiterlesen
seitdem Amazon die Pakete selbst liefert, bin ich unzufrieden. die Pakete werden einfach vor die tür gestellt oder wenn eine Garage offen ist, einfach dort abgelegt, obwohl die Garage gar nicht mit dem Sendungseigentümer ist. Hatten hier im Haus deshalb schon Riesen Ärger. Als Lösungsansatz empfehle ich das man wie bei DHL einen Ablageort angeben kann, das wäre am Einfachsten, leider ist das aber nicht Möglich. aus diesem Grund bestelle ich jetzt immer bei der Firma selbst, da diese firmen dann mit DHL; Hermes oder DPD verschicken, da ist ein Ablageort Angabe möglich
Gar nicht zu empfählen.
Leider muss ich Mitteilen das ich mit Amazon als Langzeitkunde nur ärger hatte.
Ich habe bei Amazon über 50.000€ gelassen und wurde immer schlechter behandelt.
Kurz bevor ich aufgehört habe bei Amazon zu bestellen wollte ich ein Fernseher für 800€ bestellen und Amazon canceled die bestellung einfach.
Am telefon hieß es nur versuchen Sie es nochmal.
Nach dem 3ten mal war das Angebot vorbei und der Fernseher kostete wieder 1000€.
Die bestellung immer am folgetag... weiterlesen
Der Ladenfür alles, unbedingt Prime holen, nächsten Tag ist es da. Man bekommt von der Uhr bis zur H-Milch oder Zahnpasta und alles dort. Ich bestelle so gut wie alles dort.
Bei Amazon bestelle ich/wir eigentlich immer alles, was man mal schnell braucht. Die Waren sind meist schon am nächsten Tag da. 1 Stern Abzug, weil manchmal das Päckchen einfach vor die Haustüre abgelegt wird ( an einer Hauptstraße mit Bushaltestelle). Dafür ist der Kundenservice sehr kulant wenn mal was nicht passt.
Amazon fälscht/frisiert Bewertungsprofile von Marketplaceverkäufern. Wir hatten vor 10 Tagen einen Fall, wo gebrauchte Ware als Neuware verkauft wurde, ein Hygieneartikel, was nachdem wir zehn Beschwerden geschrieben haben, durch einen ECR-MA ermittelt und uns mitgeteilt wurde. Bewertungen dazu werden gelöscht bzw. erst gar nicht veröffentlicht. Wo leben wir?
Weiterhin duldet Amazon Betrugshandlungen von Marketplacehändlern und macht sich damit der Beihilfe schuldig. Vorgestern hatten wir... weiterlesen
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Die Amazon-Online-Bestellung per Prime ist einfach unschlagbar. Mit nur wenigen Klicks kann man eine Vielzahl von Produkten aus verschiedenen Kategorien bestellen und sie innerhalb kürzester Zeit direkt vor die Haustür geliefert bekommen. Der Service ist äußerst zuverlässig und die Lieferungen erfolgen in der Regel pünktlich. Zudem profitiert man als Prime-Mitglied von zahlreichen Vorteilen wie kostenlosem Versand, Zugang zu Streaming-Diensten und exklusiven Angeboten. Die große Auswahl an Produkten und die benutzerfreundliche Website machen das Einkaufen auf Amazon zum Kinderspiel.
Ganz klar 5 Sterne!
Danke!
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf auf Amazon! Der Bestellprozess war einfach und reibungslos, und das Produkt wurde schnell geliefert. Die Qualität des Produkts entspricht meinen Erwartungen und ich bin sehr zufrieden damit. Ich würde Amazon definitiv empfehlen und werde in Zukunft wieder hier einkaufen. Ein großes Lob an das Team von Amazon für ihren hervorragenden Kundenservice und ihre schnelle Lieferung! Danke bestelle bald mal wieder... ganz sicher
Klappt jedes Mal wenn wir dort was bestellen und können diese auch immer nachverfolgen.
Egal was man kauft, kommt es doch mal zu einer Reklamation und Rückgabe dann ist Amazon absolut top
Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung bei Amazon! Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert, und die Lieferung war unglaublich schnell. Meine Bestellung kam bereits am nächsten Tag an - unglaublich! Die Verpackung war sicher und stabil, und ich konnte meine Bestellung ohne Schäden auspacken. Ich habe mich besonders über die große Auswahl an Produkten bei Amazon gefreut - ich fand alles, was ich suchte und noch viel mehr. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgezeichnet und ich... weiterlesen
Amazon hat zum größten Teil die günstigsten Preise ,eine riesen Auswahl an Produkten und ein netter Kundenservice. Zudem kann man die Sachen bei nicht gefallen zurückschicken, erhält sein Geld zurück, es gebt Gutscheine die man auf Amazon umtauschen kann, gegen Ware und man erhält mit Prime kostenlosen zu schicken der Ware, Videos kann man auf Prime auch an schauen, sowie Musik und etliche andere Sachen.
Amazon hat uns schon so manches Fest gerettet. Durch die Angebote und die Schnelligkeit der Lieferung. Da wir jemanden persönlich kennen, der bei Amazon sehr zufrieden angestellt ist, kaufen wir hier mittlerweile auch guten Gewissens ein. Manchmal kann es sich lohnen die Produkte zu beobachten, um am Ende den Best-Price zu erhalten. So auch in der Black Friday Week und dem Cyber Monday. Wir haben schon so einiges gespart, da wir nicht direkt sofort kaufen und wenn doch, ist die Auswahl an Preis und Produkte ebenfalls sehr groß. Hier gibt es wirklich eine klasse Auswahl!
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Auf jeden Fall ein guter Service mit einer Mega-Auswahl..von Klamotten bis zu Elektroartikeln, kann man alles kaufen, und sogar noch das Zubehör dazu!! Ware, Preislaistung, Auswahl, Prime-Service etc. einfach spitze! Zusammengefasst: Werde wohl bald mal wieder bestellen! Danke! Weiter so 5 Sterne für den Online-Shop Amazon ;)
Sehr Empfehlenswert, Interessante gute- und vorallem viele Angebote, rießen große Auwahl von A-Z! Prime Lieferung möglich (1Tag) - auf jeden Fall ein guter Service! Ware, Preisleistung, Service, Kundenservice, usw.! Zusammengefasst: Werden wohl bald mal wieder bestellen! Weiter so.. (Bestellen schon einige Jahre bei Amazon!)
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Empfehlenswert wir haben in 15online shops mindestens gesucht nach einem Ersatzteil, aber keine Chance..hatten nur Zeug gefunden wo wir nicht gebrauchen konnten! Bei Amazon hatte ich es sofort gefunden, und durch Prime wurde es am nächsten Tag schon zugestellt! Auf jeden Fall kaum zu toppen die große Auswahl!Danke!
Ware i. O.
Preis i. O.
Lieferung perfekt..besser geht es nicht.
Empfehlenswert - Interessante und vorallem sehr viele Angebote / Artikel - man bekommt alles was man haben will, auch Ersatzteile z.B die es sonst selten nur gibt! Mit Prime kann man eine Blitzlieferung erhalten (am nächsten Tag ist die Ware dann da). Das ist einfach super gut, und daher nur zum weiterempfehlen - vorallem wenn es mal schnell gehen soll.
Es gibt keine E Mail Adresse, kein Kontaktformular , kein Facebookkontakt , keine telefonnummer , keine persönliche Hilfe !!!! Nur scheiß Hilfsseiten , wo ich meine Fragen nicht beantwortet bekomme .
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Ich kaufe sehr viel (leider zuviel) bei Amazone ein.
Leider sind die Preise und die Angebote (anzahl der Artikel) hier unschlagbar.
ABER man muss auch gut aufpassen,nicht selten bekommt man "Rückläufer" von anderen Kunden
die nicht nur sehr Schlampig verpackt sondern auch NICHT kontroliert wurden.
Ich hate bereits MEHRFACH gebrauchte defekte Artikel bekommen.
Klar kann man diese dann kostenlos zurück senden,das kostet aber Zeit und nerven.
Diesbezüglich sollte Amazone besser arbeiten.
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Meistens spontan und vorallem wenn es schnell gehen soll.. wo bestellt man? Amazon! Lieferung zum Teil am nächsten Werktag per Prime - einfach spitze! Super Service! Und man kann sich auch drauf verlassen das es am nächsten Tag kommt! Das Paket kommt meistens mit DHL - in Zukunft werde ich weiter hier bestellen - daher kann ich Amazon auch nur empfehlen! Weiter so! Riesige Auswahl!
Wir bestellen schon über zwei-drei Jahre bei Amazon! Alles funktioniert bestens - sehr schnelle Lieferung wenn man Prime wählt ist es schon am nächsten Tag da! Gute Qualität. Riesen grosse Auswahl - ...gibt kein Grund nicht bei Amazon zu bestellen. Weiter so! Wir sind immer ganz zufrieden gewesen auch die Retouren funktionieren wunderbar! je nach dem wo man halt kauft bei welchem Verkäufter!
Wir sind bis jetzt eigentlich immer ganz zufrieden gewesen, und bestellen schon über ein paar Jahre bei Amazon! Alles gut geklappt, sehr schnelle Lieferung mit Prime, gute Qualität. Riesen grosse Auswahl - man findest auch zum Beispiel Ersatzteile etc.
Immer wieder gerne ...gibt kein Grund nicht bei Amazon zu bestellen. Weiter so!
Alles Wunderbar - sind sehr zufrienden!
Es gibt bei Amazon keine Probleme bei der Rückgabe z.b oder bei der Abwicklung wenn Garantie z.B auf dem Produk ist! Für einen fünften Stern müssten die Mitarbeiter im Support mich besser verstehen das deutsch war eher nicht so gut... sonst aber ein top Service - schnelle Lieferung...
Wenn es schnell gehen soll bestellen wir immer wieder bei Amazon EU.
Alles in Ordnung - schneller Versand - gute Auswahl an Artikeln - Produkten!
Bei den Retouren oder der Abwicklung von Garantiefällen gab es noch nie Probleme, und auch bei der Zahlung nicht! Ab und zu findet man dort sogar richtige schnäppchen, wo es sonst nirgends wo gibt! Online auf jeden Fall die Nummer 1 für mich! Daher gebe ich 5 Sterne! =)
Ich bestelle schon immer und vorallem gerne bei Amazon, weil der Versand einfach super schnell ist! Was mich nervt ist das man automatisch ab und zu für Prime angemeldet wird, ohne es wirklich mitzubekommen! Das kaufen der Ware ist sehr angenehm (die Suchoption ist super mit den Filtern und es gibt einfach alles von allem von a-z! Allein die grosse Auswahl ist einfach fast unschlagbar von Amazon! Top Service!
Online.. Amazon... was sonst.. wenn man was dringend brauch..amazon was sonst ;) wer liefert es bis morgen und gibt es dazu noch das zubehör? amazon...ich bestelle immer wieder sehr gerne da es einfach spass macht! Vorallem wenn es mal richtig schnell gehen soll! Und man kann sich sicher drauf verlassen das es sicher geliefert wird... ! Der Support - Service ist echt zu empfehlen und dafür gebe ich ganz klar die Note 1 !
Weiter so!
Die Lieferung erfolgte mit DHL ein Tag später!
So ein Service ist echt zu empfehlen und dafür kann man nur 5 Sterne geben. Weiter so! :) Ich kaufe immer wieder sehr sehr gerne bei Amazon, weil die Bestellung und die Lieferung prompt erledigt werden kann! Wenn es mal richtig schnell gehen soll, ist eine immer Lösung vorhanden! Und man kann sich sicher drauf verlassen perfekt! In der Vergangenheit war die Lieferung immer sofort , wie auch dieses Mal.
Ich kaufe immer wieder sehr sehr gerne bei Amazon, weil die Bestellun! Wenn es mal richtig schnell gehen soll, ist eine Lösung vorhanden! Und man kann sich sicher drauf verlassen! In der Vergangenheit war die Lieferung immer superschnell, wie auch dieses Mal. Die Lieferung erfolgte mit DHL ein Tag später!
So ein Service ist echt zu empfehlen und dafür kann man nur 5 Sterne geben. Weiter so!
Sehr oft der günstigste Anbieter + zuverlässige Lieferungen durch und durch!
Habe schon zahlreiche Elektronik-Artikel aber auch Bücher über Amazon bestellt, diese kamen bis auf ein einziges Mal stets per DHL innerhalb weniger Tage an. Das einzigste was mich stört, alle älteren Personen wo sag ich mal eher nicht so viel Ahnung Online haben, haben sich den Prime service automatisch abooniert! Ohne das Sie wussten was überhaupt Prime ist! ;)
Ich hatte bei Amazon eine Apple Watch Series 7 bestellt, zu dem gleichen Zeitpunkt auch das exakt homogene Modell (gleiche Größe, Farbe, sowie Ausstattung) von meinem verlobten zum Jahrestag geschenkt bekommen.
Nun war mir ein Fehler unterlaufen, ich habe die neue noch unbenutzte Uhr (Geschenk) zu Amazon zurückgesandt also diese vertauscht, auch da mir die Tatsache mit den Seriennummern so noch nicht bewusst war.
Auf die Email in welcher auf den Fehler bei der Retoure aufmerksam gemacht... weiterlesen
Ich habe schon mehrmals über Amazon online bestellt eigentlich schon über Jahre, und muss sagen, dass ich immer zufrieden war! Egal ob ich Produkte aus Deutschland oder im Ausland bestellt habe, die Pakete kamen immer flott! Die Produkte entsprachen der Beschreibung zu 99%. Eine Bestellung
Bei Fragen kann man den Kundenservice ebenfalls online nutzen. Super service - super Plattform, doch nicht gut für unsere Bauern usw...
Ich bin seit Jahren überwiegend eigentlich immer sehr zufrieden.
Ich kaufe schon seit Jahren bei Amazon die unterschiedlichsten Produkte.
Bis jetzt bin ich absolut zufrieden, mit dem Angebot, Preis ,Angaben über Lieferung und die Möglichkeiten der Bezahlung auf verschiedenen Wegen. Nur das Prime automatisch abboniert wurde, hat mir mal nicht gepasst vor Ewigkeiten!
Auch wenn mal ein Produkt nich meinen Vorstellungen entsprach, ich nicht die Richtige Größe bestellt habe, gab es nie ein Problem mit der Rücksendung oder Rückzahlung.
Natürlich kann immer mal etwas schiefgehen, wichtig ist nur das sich dann jemand darum kümmert und der Support für einen da ist! Und das passt!
Ich kaufte bisher regelmäßig bei Amazon.
Seit einigen Monaten allerdings bin ich absolut unzufrieden.
Immer wieder lässt Amazon die Pakete mit "PIN" liefern. Der Zusteller stellt NIE zu. Nur einen Zettel im Briefkasten. Ich bin immer zu Hause.
Wenn ich einen Artikel per 1-Tages Lieferung bestelle ider einfach ein bestimmter Tag angegeben ist und etwas mehr dafür zahle obwohl derselbe Artikel mit späterer Lieferung preiswerter wäre und dann erhalte ich meine Pakete nur wenn ich für 6,00€ am... weiterlesen
Annähernd perfekt zu 98% perfekter Service.
Ich kaufe bei Amazon für mich privat seit 2008 regelmäßig immer wieder, Artikel aus dem Haushalt, Garten, etc.; insg. bestimmt über 100 Bestellungen. Ich kann mich an kein vollumfänglich erlebtes schlechtes Kauferlebnis erinnern. Ganz selten mal kommt ein Paket nicht oder falsch an, wenn das passiert......ist der Kundenservice schnell und extrem zuvorkommend, und es wird einem sofort eine Lösung angeboten. Empfehle ich weiter! Prime hat natürlich auch was!
..Alles vorhanden von a - z. Einmal angemeldet und schon kann man bequem von zu Hause aus alles Mögliche bestellen. Bis jetzt hat immer alles gut geklappt, die Ware ist immer relativ schnell hier und unversehrt bei mir angekommen. Bei anderen Onlineshops kommt es hin & wieder zu Problemen wie Lieferverzug, bei Amazon hingegen so gut wie nie, und wenn sehr sehr selten deswegen kaufen wir / ich immer wieder gerne dort! Und empfehle es auch gerne weiter! Das Sortiment von Amazon lässt keine Wünsche übrig
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Liefern meist zuverlässig was man bestellt, auch Mängel werden in der Regel schnell beseitigt oder direkt getauscht.
Also ich hatte bis jetzt keine Probleme mit Amazon was mit Versand zu tun hat. Vor allem Prime. Das geht ja ziemlich zügig. Was ich super fand bei mir wurde am Haustür geklingelt keine paar Sekunden Amazon Mitarbeiter klingelt bei mir an meinem Handy. Fand ich super Klasse. Ich bin zufrieden an allem bis jetzt mit Amazon.
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Annähernd perfekt
Ich kaufe bei Amazon für mich privat seit 2006 regelmäßig Artikel aus Haushalt, Elektronik, etc.; insg. eine dreistellige Anzahl an Bestellungen. Ich kann mich an kein vollumfänglich schlechtes Kauferlebnis erinnern. Ganz selten mal kommt ein Paket nicht oder falsch an; wenn das passiert, ist der Kundenservice schnell und extrem kulant, und es wird einem sofort eine Lösung angeboten. In ~95% der Fälle passt aber alles von Haus aus. Also, insg. ein toller Händler, und zu recht der Marktführer.
Kundenservice 1A
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Amazon, bzw. deren Kundenservice gemacht und kann entsprechend die meisten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
Wenn jemand mal ein schlechtes oder überteuertes Produkt auf Amazon kauft, dann ist das entweder die Schuld des Kunden (zu schlecht informiert) oder die des Herstellers (bösartige Marketing-Strategien, etc.) und letzterer ist in den meisten Fällen nicht Amazon.
Rücksendungen laufen ausnahmslos reibungslos ab und im... weiterlesen
Seit vielen Jahren glücklicher Kunde!
Support ist telefonisch, per Mail oder über den Chat erreichbar, auch noch nach 23 Uhr - besser geht Kundenservice einfach nicht.
Kaufe nahezu alles hier, klare Empfehlung! Ich finde Amazon einfach toll, sehr gute Produkte, gute Preise und immer Kundenservice wenn man ein Problem hat! Hier kann man alles kaufen auch spontan! Vielen Dank an professionellen Service. Auch die Möglichkeit für Prime-Kunden, den Liefertermin aussuchen zu können, ist absolute Spitze und finktioniert. Danke, dass es euch gibt!
Wieso stehen die im Telefonbuch, wenn es keine Telefonnummer gibt? Ich warte auf Rückzahlung und ...weiter auf Das Örtliche
Nervig, keine Reaktion. Retoure wird nicht bearbeitet