Seit Dienstag warten wir traurigerweiße auf meine "Express"-Lieferung! Nun steh ich blöd da, für was heist es den Express? Die Sendung liegt nun drei Tage in Budapest rum und wird nicht weiterbearbeitet, und ich bekomme auch keine Benachrichtigung! Die Hotline ist eher nicht so hilfreich! Hoffentlich, bekomme ich die Sendung bis Morgen Abend.
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Bewertungsübersicht
- 2.4 Befriedigend 7 Bewertungen
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Bewertungen zu DHL Express Germany
Normalerweise in Ordnung, wenn der Zustelldienst immer zuverlässig wäre. Ständig muß man seinen Päckchen hinterherrennen. Die DHL-App meldete gestern eine Zustellung bis 11:20 Uhr. Da bis 12:45 Uhr mein Päckchen noch nicht eingetroffen ist, ging ich weg. Eine Stunde später dann die Benachrichtigung "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden" ich müsste diese abholen. Die Abholung war aber leider nicht möglich, da das Postamt nicht geöffnet war! Gemäß der Vereinbarung hat DHL eine Berechtigung,... weiterlesen
Warte schon seit Donnerstag auf mein packet ca 1 stunde von Bremen entfernt. In der App zeigt er an ,Zustellung erfolgt.
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Es gibt keinen stern. 15:03 status auslieferung durch kurier Ort Bremen. 15:07 erfolgloser zustellversuch Ort Otterndorf. Von Bremen nach Otterndorf brauch mal ca 1,5 std. Wie hat das der Fahrer in !!!4min!!! geschafft? War zuhause mit der ganzen Familie. Und selbst wenn der Fahrer hier gewesen wäre, hätte er eine Benachrichtigung einschmeissen müssen. Sowie am Vortag. Allerdings war die Benachrichtigung noch nicht mal ausgefüllt. Nach meinem letztn Telefonat heute 15:50 wurde mir versichert, das der Fahrer heute noch mir mein Paket zustellt. Bi. Ja mal gespannt
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Mein Zufriedenheit mit DHL hält sich in der letzten Zeit sehr in Grenzen. Für meinen Krankenhausaufenthalt bestellte ich mir im Onlinehandel noch einiges an Waren.
Mir wurden 3 Tage Lieferzeit angekündigt. Letztendlich wurde 7 ! Tage daraus. Mir ist schon klar, dass Personal -bzw. Beförderungskosten ins Geld gehen und die Konkurrenz auch nicht schläft, doch darunter müssen Kunden leiden?
Es sollte doch möglich sein, in 2 Tagen ein Paket auszuliefern. Vor nicht allzu langer Zeit klappte das noch ganz gut.
Es gibt durchaus Unternehmen, die bekommen das hin, z.B. DPD. Heute das Paket weggebracht, am nächsten Tag wird ausgeliefert und günstiger ist es auch noch.
immer pünktlich und sehr guter und freundlicher serivce
Bis auf wenige Ausnahmen bin ich mit der Qualität der Leistungen von DHL sehr zufrieden.
Eines der zahlreichen positiven Beispiele sei hier genannt.
Am 10. Februar bestellte ich nachmittags in einem ostfriesischem Onlineshop in Leer mehrere Artikel, noch am gleichen Tag erhielt ich um 19:50 Uhr eine Email mit der Versandbestätigung.
Das Paket traf bereits am nächsten Tag, also am 11. Februar, mittags bei mir ein.
Von der Bestellung über das verpacken des Pakets, Transport bis Abgabe an... weiterlesen